Garanti BBVA yapılandırma olmuyor

Garanti Bankası’na ait sonu 6017 ile biten kredi kartım için bugün 0216 560 44 44 numaralı telefon üzerinden kredi kartı borcu yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak daha önce iki kez yeniden yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle üçüncü kez yapılandırma olmayacağı söylenerek talebim reddedildi...

Garanti Bankası’na ait iki ayrı kart hesabım bulunmaktadır ve ben gemide çalıştığım için uzun süreler boyunca düzenli internet erişimim olmuyor. Bu nedenle hem mobil uygulamayı hem de diğer kanalları gerektiği gibi kullanamıyor, ödemelerimi zamanında yapmada sıkıntı yaşıyorum. Buna ek olarak maddi d...

Garanti BBVA kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen, banka bu zor dönemde hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yaklaşık 140.000 TL civarında gecikmede olan kredi kartı borcum bulunuyor. Son birkaç aydır ödeme düzensizliğim oldu ancak bu aydan itibaren finansal durumu...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım yaklaşık 5 ay önce icralık oldu ve dosyam Gelecek Varlık şirketine devredildi. Kart borcumun ana parasını ödemiş olmama rağmen, kredi kartımın yapılandırma faizi ve bu faizin de faizi tarafıma yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, Gelecek Varlık’ın faizi ve avuka...

Garanti BBVA kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma ait toplam yaklaşık 309.000 TL borcum bulunuyor ve sigortalı bir işim olmadığı için bu borcu düzenli bir şekilde ödeyemeyeceğimi, ancak ailemin desteğiyle yapılandırma olursa ödeyebileceğimi d...

Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve maaş hesabım bankadaki avans hesabıma bağlı olduğu için her ay maaşım yatar yatmaz yüksek faiz kesintisiyle karşılaşıyorum. Avans hesabımda yaklaşık 150.000 TL borç bulunuyor ve her ay maaşımdan yaklaşık 8.000–10.000 TL arası faiz çekiliyor. Yaklaşık iki aydır n...

Garanti Bankası’nda yapılandırmada olan borcumu 16 Ocak’ta erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım, 60 günlük değerlendirme süreci bahanesiyle kullanıma kapatıldı ve hâlâ açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 60 günlük bir değerlendirme süreci olduğu, bu sürenin sonunda ...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartı borcumu 2 aydır ödeyemiyorum ve borcumu yapılandırmak için defalarca talepte bulunmama rağmen banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da talebime sadece “olumsuz” denilerek, herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılandırma isteğim redde...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcum için daha önce 24 ay vadeli bir yapılandırma yapılmıştı ve ben bu yapılandırmanın iki taksitini düzenli olarak ödedim. Ancak iş değişikliği ve ortaya çıkan sağlık masrafları nedeniyle sonrasında ödemelerimi aksatmak zorunda kaldığımı bankaya ilettim. 24.12.2025...

Garanti Bankası’nda bulunan yapılandırılmış kredimin taksit ödeme gününü ayın 1’ine almak istiyorum, ancak yaklaşık 2 aydır bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sektör değişikliği nedeniyle maaşım her ayın 1’inde yatıyor, kredi taksit tarihim ise ayın 24’ü olarak görünüyor. Bu nedenle ödemel...

07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımın borcunu 14 Ekim’den beri ödeyemiyorum ve şu anda 10.000 TL gecikmiş borcum bulunuyor. Yasal hakkım olan yapılandırmayı talep etmeme rağmen, banka bu işlemi gerçekleştirmiyor. Özellikle hafta sonu geçen günlerin gecikme süresine dahil edilmediği söyleniyor ve bu n...

Garanti Bankası Çorum şubesinde çekmiş olduğum krediyle ilgili yapılandırma yapmak istedim. 1-2 haftadır bu konuda defalarca şubeye gittim ve müşteri temsilcileriyle görüştüm. Şubede sıra alıp müşteri temsilcisiyle konuştuğumda, bana sadece kredi çekme işlemi yaptıklarını ve diğer işlemler için müşt...

Garanti Bankası Bonus kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Yaklaşık 54-55.000 TL olan borcumu 13 ay vadeyle yapılandırdılar, ancak erken kapatmak istediğimde büyük bir sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak yapılandırma işlemi yapılmıştı ve bana, erken kapama için tekrar arayab...

08.08.2025 tarihinde sabah 07.35 ve 09.30 saatlerinde, ayrıca akşam 21.31’de olmak üzere toplamda üç kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak farklı birimlere aktarıldım ve sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda i...

Garanti Bankası, BDDK kararına uymuyor. Kredi kartı borcumu yapılandırmak için 31.07.2025 günü Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve Bartın Şubesi'ne başvurdum; ancak kredi kartımın yapılandırma talebim kabul edilmedi. BDDK kararı açık ve net. KMH hesapları sürekli olarak ekside. Kredi kartının sade...

Garanti Bankası müşterisiyim. Yapılandırılan kredim için 20 bin TL kredi borcum kalmasına rağmen, çıkan kanun ile tekrar yapılandırmak istedim. 18/07/2025 tarihinde, 2025/93773 dosya numaralı İzmir Banka Alacakları İcra Dairesi'ne vermişler; borcum 30 bin TL olmuş. Rica ediyorum, yardımcı olun. Kanu...

Garanti BBVA Kredi Kartı yapılandırma Garanti Kredi Kartımı ödeyemediğim için yapılandırmak istiyorum Fakat 0216 560 44 44 hattı aradığımda yapılandıramayacaklarını kesinlikle bu durumda bir çözüm getirmeyerek telefon görüşmesini sonlandırdılar. Ben var olan borcumu taksitli bir şekilde ödemek istiy...

Garanti yapılandırma biriminin var olan 2 telefon numarasını da aradığımda otomatik mesaj bu numaradan gecikmede olan müşterilerimize yardım etmektedir diye kapatıyor. 4440333 ü aradığımda - ki müşteri temsilcisine bağlanmak ölüm- yapılandırma ile alakalı bir şey yapamadıklarını ve o numarayı aramam...

Merhaba, Garanti Bankası'ndan annem adına kredi kartımız var. 10 günlük bir gecikmeyle annemin kartını ödemekte zorlandık. Aynı hesaba bağlı iki kartımız vardı; birinden bir kere para çektik, diğerini ise sürekli kullandığımız kart. Biz de icralık veya avukatlık olmayalım, bir kısmını ödeyip yapılan...

Garanti Bankası'na yapılandırmada kredi kartı borcum var. Erken kapama yaparak hepsini ödemek istiyorum. Fakat ne çağrı merkezi, Ne Garanti şubesi ne de Yapılandırma Merkezi numarası telefonlara bakmıyor. İşlem yaptıramıyorum. Ben çağrı merkezine söyledim, yapılandırma merkezi veya şube ile görüşün ...

Cuma günü elime ulaşan, vefat eden annemin borcu için yapılan tebligatta 24 saat süre verilmiş. 21256044*** numaralı telefona ise asla ulaşılmıyor. Ben bir ay önce bankaya gidip yapılandırma için başvurdum, bir ay sonra gelmemi söylediler. Şimdi ise hem sadece bir gün süre verilmiş hem de telefona ...