to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Enpara hesabımdan, daha önce tamamen kapattığım Garanti Bankası’na ait 5549********28 3050 numaralı kredi kartına yanlışlıkla 22.886,59 TL ödeme yaptım. Kartım kapalı olmasına rağmen bu ödemenin ilgili kredi kartına gitmiş gibi görünmesi ve tutarın tarafıma otomatik olarak iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sabah Garanti Bankası ile görüştüğümde, kartın kapalı olduğu için ödemenin iade edilmesi gerektiği tarafıma iletildi. Enpara ile görüştüğümde ise talebin Garanti Bankası’na iletildiği ve onlardan cevap gelmesi gerektiği söylendi. İki banka arasında yönlendirilmekten başka somut bir çözüm sunulmadı; şu ana kadar benden herhangi bir belge, dilekçe istenmedi ve net bir süre de verilmedi.
Yanlışlıkla gönderdiğim 22.886,59 TL tutarın gecikmeden Enpara hesabıma iade edilmesini, sürecin netleştirilerek tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu belirsizliğin ve mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’ndan iki adet Bonus kredi kartım vardı ve her ikisi de aynı hesaba bağlıydı. Yeni gelen karta yanlışlıkla 2.602 TL borç ödemesi yaptım, ancak asıl karttaki borç ödenmemiş olarak kaldı. Durumu yaklaşık 6 gün önce fark ettim ve kartlarımı kapatma talebinde bulundum. Yanlış karta ödeme ...
15.12.2025 tarihinde, 20.250 TL tutarındaki kredi taksit ödememi yanlışlıkla Garanti BBVA’da kapalı olan kredi kartıma gönderdim. Ödeme farklı bir banka üzerinden yapıldığı için işlemi sonradan fark ettim ve tutarın kredi taksit ödemesi için kullanılan hesaba aktarılmasını talep ettim. Bu işlemle i...
01/10/2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden, kendi kredi kartımı ödediğimi düşünerek 20.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak, bu ödemeyi benim kaydetmediğim ve varlığından da haberdar olmadığım yanlış bir karta göndermişim. Kart bilgilerini kontrol ettiğimde, böyle bir ka...
Enpara'dan yanlışlıkla Garanti Bankası'na EFT yaptım. 31.12.2023 tarihinde 35.700 TL tutarında Enpara iade talebini oluşturdu ve Garanti Bankası'na sevk etti. 1290547182 sorgu numarası verildi; ancak Garanti Bankası bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sorgu numarasına bile bakmıyorlar. Enpara bank...
12.05.2023 tarihinde Enpara.com dan 2780 TL tutarında Garanti Bankası kredi kartı ödemesi yaptım. Kart no yanlış yazıldığı için ödeme olmadı. 22.05 de iade talebi oluşturuldu. Fakat Garanti Bankası'nda hala iade olmadı. Hiçbir şekilde her iki bankada işlemin hangi aşamada olduğunun bilgisini veremiy...
Yorumlar