to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızım yaklaşık bir yıl önce Muğla Şubesi üzerinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabını kapattı. Ancak hesabı kapatmamıza rağmen, son bir yıldır her ay düzenli olarak “yabancı ülke vergi yükümlülükleri” başlıklı e-postalar almaya devam ediyoruz. Bu durumun sona ermesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize “müşterilerimize mail göndermiyoruz” şeklinde bir yanıt verildi; fakat mail gönderimi hâlâ devam ediyor.
Kızımın hesabı kapalı olmasına rağmen iletişim bilgilerinin sistemde tutulmaya devam etmesi ve istemediğimiz halde mail almamızdan dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Garanti Bankası’ndan, kızımın iletişim bilgilerinin tamamen silinmesini ve bu tür e-posta gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyoruz.
Banka müşterisi olmamama rağmen yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası tarafından düzenli olarak e-posta yoluyla yabancı ülke vergi yükümlülüğü beyanı istenmektedir. Bu maillerde herhangi bir müşteri numaram bulunmamasına ve bankayla hiçbir ilişkim olmamasına rağmen kişisel bilgilerim talep edilmektedi...
Sayın Yetkili, Uzun süredir Garanti Bankası tarafından yanlışlıkla şahsıma ait olmayan e-postaları almaktayım. Tarafınıza herhangi bir müşteri kaydım olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle hatalı şekilde gönderilen bu iletiler tarafıma ulaşmaya devam etmektedir. Bu durum kişisel veriler ve il...
İki yıldır Garanti Bankası’ndaki hesabımda elektronik haciz işlemi nedeniyle bakiye blokede görünüyor. Hesabımı mobil şube üzerinden kullanıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana, vergi dairesinden gelen resmi mailin işlem...
17 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen bir e-posta ile, banka sistemindeki kayıtlı e-mail adresimin kaldırıldığı bilgisi iletildi. Ancak, e-mail adresimi ben kesinlikle değiştirmedim veya kaldırmadım. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır ve şüpheli bir durum olduğunu düşünüy...
Yaklaşık 5-6 ay önce Garanti BBVA ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım, tüm paramı da çekerek bankayla ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen sonrasında “kredi kartınız borcunuz nedeniyle kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borcun neye ait olduğu, hangi döneme veya işleme b...
Yorumlar