Kapalı Bonus Kartına Yatırılan Promosyonlar Mağduriyete Yol Açıyor

Garanti Bankası’nda bulunan Bonus kredi kartım kullanım dışı olmasına rağmen, bugün yatması gereken promosyon tekrar bu kullanıma kapalı kredi kartıma yatırıldı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her promosyon yattığında aynı sorunla karşılaşıyorum.

Kredi kartım artık kullanıma kapalı olduğu için bu karta tanımlanan bonusu kullanamıyorum. Buna rağmen promosyonların ısrarla kapalı karta tanımlanması mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Kapalı durumda olan Bonus kredi kartıma yatırılan bu Bonus tutarının aktif olan hesap kartıma aktarılmasını ve bundan sonra tarafıma tanımlanacak tüm promosyon ve bonusların sadece hesap kartıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili işlem için müşteri numaram/başvuru numaram: 29145642’dir.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.