Kampanya Tarihinin Değiştirilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
24.06.2025 tarihinde 5000 TL'lik mobil temassız alışveriş yaptım. Katıldığım kampanyanın 22.06.2025 ile 24.06.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak bir gün sonra aynı kampanya değiştirilip, alışverişin 25.06.2025 tarihinde yapılması gerektiği söylendi. Bununla ilgili çağrı kaydı açtım ve bana gönderilen mailde, alışverişin 25.06.2025 tarihinde yapılması gerektiği belirtildi. Oysa ben, kampanyanın 22.06.2025 ve 24.06.2025 tarihleri arasında geçerli olduğunu belirttiğinizi söyledim. Kampanya tarihini değiştirip, sadece 25.06.2025'te yapılan alışverişin geçerli olduğunu söylüyorsunuz. Ayrıca, ilk paylaştığınız görselde tanımladığınız kampanyada 25.06.2025 tarihinde alışveriş yapılacağı yazmıyor. Üç günlük olarak tanımlanan kampanya, sonradan değiştirilerek yeni bir kampanya olarak sunulmuş ve bana verdiğiniz cevapta da bunu görebilirsiniz. Kampanyayı kaldırıp, tarihi değiştirip tekrar yayımlıyorsunuz. Ben tüm kampanya koşullarını sağladım ve alışverişimi gerçekleştirdim. Bu durumda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerindeki Büşra hanıma ilgisi için teşekkür ederim
















