Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Hâlâ Yatmadı

Garanti Bankası’nın “Arkadaşını Davet Et, Bonus Kazan” kampanyasına Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve arkadaşım da daveti kabul ederek gerekli işlemleri tamamladı. Ancak, hak ettiğim 3000 TL Bonus hesabıma yatmadı.

Durumu Garanti Bankası müşteri hizmetlerine ilettim. Bana bu ayın sonunda bonusun yatırılacağı söylendi, fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ bonusum hesabıma aktarılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bonusumun yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hak ettiğim bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.