Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonuslar Yüklenmedi!

ID:34229899

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonuslar Yüklenmedi!

Ahmet

14 Kasım 2025 11:13

1.564

Garanti Bankası'nın Ekim ayı boyunca geçerli olan 14.800 TL harcamaya 230 TL Bonus ve 7.500 TL market harcamasına 750 TL Bonus kampanyalarına katıldım. Tüm harcamalarımı BonusFlaş uygulaması üzerinden takip ederek, belirtilen tutarları eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya kodum 76812’dir.

BonusFlaş uygulamasında “hedefi tutturdunuz, bonusları kazandınız” şeklinde bildirim almama rağmen, kampanya bitiminden sonra yaptığım harcamalar sistem tarafından geri çekilmiş ve bonuslar kartıma yüklenmemiştir. 14.800 TL harcama için 3 Kasım, 7.500 TL market harcaması için ise 7 Kasım’da Bonus yüklenmesi gerekiyordu; ancak bu tarihlerde de herhangi bir yükleme yapılmadı.

Sorunla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yaptım. Her seferinde kayıt açılacağı söylendi fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, harcama hedefini tutturduğuma dair elimde BonusFlaş uygulamasından alınmış görseller de mevcut olmasına rağmen, bana hedef tutarları harcamadığım ifade edildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta ve herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır.

Kampanya şartlarını tamamen yerine getirdiğimin kabul edilmesini ve hak ettiğim bonusların kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-bonuslar-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-sartlarini-yerine-getirdim-bonuslar-yuklenmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hak Ettiğim Bonus Her Gün Erteleniyor Ve Hala Yüklenmedi

Emre

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 15:24

3.670

2-30 Eylül 2025 tarihleri arasında, Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 4032) ile 750 TL ve üzeri alışveriş yaparak, BonusFlaş mobi...

hak-ettigim-bonus-her-gun-erteleniyor-ve-hala-yuklenmedi-3.jpg

hak-ettigim-bonus-her-gun-erteleniyor-ve-hala-yuklenmedi-2.jpg

hak-ettigim-bonus-her-gun-erteleniyor-ve-hala-yuklenmedi-1.jpg

1 Destek

Kampanya Vaadiyle Açtırılan Kartta Puan Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Muhammed

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 01:08

3.258

Garanti Bankası Bonus kredi kartım kapalı olmasına rağmen, banka tarafından gönderilen bir kampanya ile 750 TL harcama yapmam karşılığında 4.500 TL Bonus Puan kazanacağım bildirildi. 4 Eylül’de kampanyaya katıldım ve kartımı kullanıma açarak Eylül ayı içerisinde gerekli harcamayı gerçekleştirdim. Ka...

3 Destek

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Ve İletişimsizlik

Mutlu

Garanti BBVA

01 Ekim 2025 00:19

3.609

Ağustos ayının ilk haftasında Garanti Bankası tarafından aranarak “750 TL’lik harcamaya 1500 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Katılım sonrası SMS ile bilgilendirildim. Daha sonra BonusFlaş uygulamasında “kamp kampanyası” başlıklı, fatura ödemesi hariç harcamalara 1500 TL Bonus verilen ikinci bir kam...

Kampanya Bonusum Belirtilen Tarihte Hesabıma Yüklenmedi

Fırat

Garanti BBVA

17 Ekim 2025 12:35

570

Garanti Bankası Bonus Card’ım (kart numarası son dört hane: 3039) ile katıldığım kampanya kapsamında, 750 TL’lik tek seferlik harcama yapmam durumunda 2000 Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve 16 Ekim 2025 tarihinde bonusun hesabıma yüklenmesi gerekiyordu. A...

Kampanya Şartlarını Sağladım Bonus Yüklenmedi Komisyon Da Kesiliyor

Esin

Garanti BBVA

12 Ekim 2025 15:41

3.948

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yönelik olarak geçen ay düzenlenen “4 fatura talimatına 3.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim; BonusFlaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılım sağladım ve 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kartımın son dört han...