Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartlarına Uygun Olmamıza Rağmen Kredi Red Edildi

profile
Abdulgafur
14 Mart 00:19
165

Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 3 ay ertelemeli faizsiz 25.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak için daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen banka nezdinde yeni bir hesap açtım. Ardından 6 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kampanya kapsamındaki krediye başvuru yaptım; ancak kredi notum yüksek olduğu halde başvurum reddedildi.

Yeni müşteri olarak özellikle bu kampanyadan yararlanmak için banka ile çalışmaya başladım ve hiçbir şekilde olumsuz bir kredi geçmişim yokken başvurumun reddedilmesini anlayamıyorum. Bankanın kendi duyurduğu kampanyadan, şartları sağladığım halde faydalanamamak beni mağdur etmiştir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım; telefon görüşmem sırasında en az dört farklı kişiye yönlendirildim ancak hiçbirinden net bir açıklama alamadım ve muhatap bulamadım. Sorunumla ilgili açık ve anlaşılır bir bilgi paylaşılmaması mağduriyetimi daha da artırmıştır.

T.C. Kimlik numaramın son üç hanesi 366’dır. Tarafıma uygulanan bu ret kararının yeniden değerlendirilerek kampanya kapsamında 25.000 TL tutarındaki 3 ay ertelemeli faizsiz krediden yararlanmayı, aksi halde açılan hesabımın tekrar kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA’nın 75 Bin TL Sıfır Faiz Kredisi Sözünün İhlali

profile
24 Şubat 18:52
243

Garanti BBVA Mobil Uygulamasında %0 Faizli Kredi Kampanyası Reddi Ve Şube Yönlendirmesi

profile
04 Ocak 23:02
1.121
garanti-bbva-mobil-uygulamasinda-0-faizli-kredi-kampanyasi-reddi-ve-sube-yonlendirmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri