Kampanya Kapsamındaki Kredi Başvurusuna Açıklama Ve Değerlendirme Talebi

Garanti BBVA’nın 31 Aralık tarihine kadar geçerli olan yeni müşteri kampanyasından faydalanmak için 28 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Amacım bu kampanya dahilinde ihtiyaç kredisi kullanmaktı.

Hesabı açtıktan sonra hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ancak tarafıma sadece “kredi çıkmıyor” denildi, kampanya ile ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen buna rağmen ne krediye ne de kampanya avantajına dair net bir bilgilendirme almadım.

Kampanya tarihleri içinde yeni müşteri olarak tüm şartları sağladığımı düşünüyorum. Bu nedenle kredi değerlendirmemin kampanya koşulları çerçevesinde yeniden yapılmasını ve yeni müşteri kampanyası dahilinde ihtiyaç kredisini kullanmak istediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.