Kampanya Hakkım, Yanlış POS Cihazı Kullanımı Nedeniyle Mağdur Edildi

21.12.2025 tarihinde saat 13:23’te Dedeoğulları Petrol Total istasyonundan 1000 TL tutarında akaryakıt aldım. Garanti Bankası kartımla, kampanyaya dahil olmak için alışveriş yaptım; ancak ödememi kampanyaya dahil olan Garanti Bankası POS cihazından geçirmek yerine Kuveyt Türk POS cihazından geçirdiler.

Durumu fark edip işlemin iptal edilmesini ve ödemenin Garanti Bankası POS cihazından çekilmesini talep ettiğimde, istasyon görevlileri işlemi iptal edemeyeceklerini söylediler ve yardımcı olmadılar. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.

İşlemin iptal edilerek ödemenin kampanyaya dahil olunan Garanti Bankası POS cihazından tekrar çekilmesini ve kampanya hakkımdan yararlandırılmayı talep ediyorum.