to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum kredi kartım için 05.01.2026 tarihinde kart aidatı iadesi talebiyle müşteri hizmetlerin...i aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartı kapatıp yeni kart gönderilmesi durumunda aidat iadesi yapılabileceğini söyledi ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim. Buna ra
Garanti BBVA kredi kartım için 6 Ocak 2026 tarihinde Bonus Trink kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yans...ıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için henüz ödemedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ancak ta
Bizbox Pro ile hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan para çekildiğini hesap ekstresi üzerinden fark ettim. 08.01 ta...rihinde Garanti Bankası’ndaki hesabıma bağlı, sonu 5031 ile biten kartımdan otomatik ödeme şeklinde 830 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilg
Garanti BBVA Burdur Merkez şubesine kendi kartımı almak için gittiğimde, görevli personel bana mevcut kartımın yanında b...ir de kredi kartı vererek Chip Para kazanacağımı söyledi ve ayrıca bana bir nakit avans hesabı açtı. Bu hesabı açarken, hesabı kullanmasam da olacağını, istersem kapatabileceğimi b
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Trink kredi kartımın temassız özelliğini kapattırmak istedim, ancak bunun mümkün olmad...ığı, bunun banka politikası olduğu bilgisi verildi. 10 Ocak saat 00.25 sularında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir kartta temassız özelliğinin kapatılamadığı ve
"Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda hem yardımsever hem de güler yüzlü davranarak problemimi Bonus puan yükleyerek iade edileceği bildirildi. İlk gün görüştüğüm müşteri temsilcisi çok laubali konuşmuştu ters cevaplar vermişti ama bugün görüştüklerimden çok memnun kaldım. Sorunum memnun olacağım şekilde çözüldü teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1014 ile biten kartımdan 2025 yılı Aralık ayının son haftalarından bu ya...na, benim bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde dolar bazlı harcamalar çekilmektedir. Ekstrede bu işlemler yaklaşık 25–47 dolar aralığında ve “Gladys Docker Ltdn” benzeri isimle
Garanti BBVA’nın “Ayrıcalıklı Müşteri” kampanyasından uzun süredir yararlanan eski bir maaş müşterisiyim. Mobil bankacıl...ık uygulamasında hâlâ “Ayrıcalıklı Müşteri” olarak görünüyorum ve bu kapsamda EFT/havale işlemlerimin ücretsiz olması gerekiyor. Ancak 30 Aralık 2025 tarihinden itibaren mobil ban
Yaklaşık 20 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Üç gün önce ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, b
Garanti Bankası kredi kartımdan yaklaşık 10 yıldır her yıl düzenli olarak kredi kartı yıllık aidatı adı altında ortalama... 800 TL civarında ücret kesiliyor. On yıldır müşteri olmama ve hesabım bulunmasına rağmen bu kesintilerin yapılmasını kabul etmiyorum. Bu konuyu bankayla görüştüğümde ise ilgileni
Garanti BBVA’ya ait Galatasaray Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde kredi... kartı ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olduğu için zaten süresinin dolmasına çok az kalmış durumda. Bu
Garanti Bankası’ndan yazarkasa pos başvurusu yaptım, ancak cihazıma herhangi bir yükleme yapılmadan ve cihaz hiç kullanı...lmadan başvurudan vazgeçtim. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde ticari hesabımdan (Küçükesat, son 4 hane 5562) “pos bakım ücreti” adı altında 783 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hiçb
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımdan Eylül ayında 841,50 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp itiraz etmek ve şikayet oluşturmak istediğimde, umursamaz
Eşimin Emekli Sandığı emekli maaşını alabilmemiz için banka ve şube adı istenmesi üzerine Garanti BBVA Eryaman Şubesi’ni... bildirdim. Emekli Sandığı maaşının sadece yarısını yatırdı, kalan kısmın ise çocuklarım için paylaştırıldığı ve bu tutarları her ay bankamatikten çekmem gerektiği söylendi. Bunun
Garanti BBVA’da bulunan yatırım hesabımda bugün arfbıo hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabım...dan “hesap bakım ücreti” adı altında 250 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu tutarın hissenin satış tutarı içinden tahsil edilmesi
07.01.2025 günü saat 12:25 civarında başka bir hesaba havale işlemi yaparken Garanti Bankası’ndaki hem bireysel hem de y...atırım hesabıma bloke konuldu. O andan itibaren hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tarafıma bu blokenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bloke ile birlikte Garanti
Garanti BBVA’dan 2025 yılında bireysel kredi kullandım. Kredi kullanırken b...ir kereye mahsus sigorta vs. kesileceğini düşündüm, ancak 2026 yılı için te
Garanti Bankası kredi kartıma ait Ocak 2026 ekstresinde, 3 Ocak 2026 tarihinde 15.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı gördüm. Kartı yaklaşık 4–5 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmamıştı. Bu işlem sonrası bankaya itirazda bulundum. İtirazım üzerine tar
Garanti BBVA’ya ait Bonus Dijital kredi kartımdan Kasım 2025 ekstresinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücr...eti haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Banka ile yaptığım görüşmede aidatın iadesi için bir yıl boyunca kartımı kapatmadan kullanmam gerektiği, ancak bu şart yerine getiri
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 01.12.2025 tarihinde avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “e‑hac...iz kaydı sebebiyle başvurunuzu kabul edemiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. Ancak benim bildiğim kadarıyla, adımı etkileyen herhangi bir icra dosyam, vergi borcum ya da başka bir
BeIN Connect’te sezon başında Fenerbahçe taraftar paketi satın almış ve uzun süredir mobil uygulama üzerinden kullanmakt...aydım. Yakın zamanda beIN Connect tarafından telefonla arandım ve bana, mevcut paketime ek olarak yalnızca küçük bir fark ödeyerek, tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebilec
Garanti BBVA mobil uygulamasında kasım ayında Garanti Flexi kredi kartı için bir kampanya bildirimi aldım. Bildirimde, b...u kartı çıkartmam halinde 31 Aralık tarihine kadar 750 TL harcama yaparsam 2.500 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine kart başvurumu yaptım ve kartı kullanmaya
Garanti BBVA’ya ait GS Bonus kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 28.07.2025 tarihinde ekstre...me 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Mobil bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından aidatın iadesi için başvuru oluşturdum ancak talebim olumsuz so