to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA İzinsiz Kart İptali Ve Kullanım Hak Kaybı
10 Ocak 15:08407
Garanti BBVA’ya ait M&S Platinum kredi kartım için 05.01.2026 tarihinde kart aidatı iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartı kapatıp yeni kart gönderilmesi durumunda aidat iadesi yapılabileceğini söyledi ancak bu teklifi açıkça kabul etmedim.
Buna rağmen, herhangi bir onayım ve sözlü ya da yazılı talebim olmadan mevcut kartlarımın iptal edildiğini öğrendim. Kartlarımı aktif olarak kullandığım için, bu iptal sonucu kartlarımdan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hiçbir onayım olmadan yapılan bu kart iptali işleminin düzeltilmesini ve kartlarımın eski limit ve kullanım koşullarıyla tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
