Avantajları Bitmiş Kapanan Kartın Yıllık Aidatının Tam İadesi

Garanti BBVA’ya ait Galatasaray Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. 29 Aralık 2025 tarihinde kredi kartı ekstreme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olduğu için zaten süresinin dolmasına çok az kalmış durumda.

Bu karta ait avantajların 2024 yılında sona erdiğini öğrendim ve aslında uzun süredir bu karttan herhangi bir avantaj elde etmediğimi fark ettim. Yani hem avantajları bitmiş, hem de süresinin dolmasına çok az kalmış bir karttan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum.

Durumu öğrenir öğrenmez telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Ancak bana tutarın direkt iade edilemeyeceği, yalnızca belli bir kısmının Bonus olarak tanımlanabileceği söylendi ve bu çözümü kabul etmedim. Ayrıca bu görüşme sırasında kartımın da kapatılmasını talep ettim ve kartım kapatıldı. Buna rağmen, artık kapalı olan bu karttan alınan yıllık aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi.

18 yaşıma girdiğimden itibaren ilk bankam olan Garanti BBVA ile olan ilişkimi bu nedenle sona erdirmek istemiyorum. Kullanım süresi bitmek üzere olan ve avantajları zaten sonlanmış, ayrıca şu anda kapalı durumda olan Galatasaray Bonus Gold kredi kartımdan alınan 979,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının ekstre üzerinden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.