to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. K...redi kullanımı sırasında tarafımdan sigorta adı altında 9.534 TL tutarında
Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanın...da yapıyorum. 2025 Aralık ekstremde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net biçimde belirtilmediğini, u
Garanti BBVA Mobil üzerinden 2025 yılı Kasım ayı içinde tamamlayıcı sağlık sigortası başvurusunda bulundum. Ancak aradan... geçen zamana rağmen poliçem bir türlü başlatılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Aralık ayında 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Eureko
Garanti BBVA nezdindeki şahsıma ait hesaptan, bilgim, iznim ve herhangi bir onayım olmaksızın fast sistemi kullanılarak ...toplam 52.170,37 TL tutarında para transferi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmamış, tarafıma SMS, mobil onay, şifre veya ek bir güvenlik doğrulaması sun
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 8163 ile biten numarasından 23 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 ...TL tahsil edilmiştir. Aktif olarak kullandığım kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı yaklaşık iki üç yıldır kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde sonu 2043 ile biten... kredi kartımdan 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için müşteri hizmetleri ile görü
Garanti BBVA’dan 29.12.2025 tarihinde 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte 5956**62 poliçe ...numaralı, 13.717 TL prim bedelli hayat sigortası düzenlendi. Bu sigortaya ihtiyacım olmadığı için hem 29.12.2025 hem de 30.12.2025 tarihlerinde telefon bankacılığını arayarak poliç
"Tarafıma ulaşıp iadeyi sağladılar teşekkürler"
Garanti BBVA üzerinden Eureko Sigorta’ya ait olan, İstanbul Pendik’te yer alan ve artık bana ait olmayan evim için düzen...lenmiş 29565279 numaralı konut sigortası poliçesini Aralık ayı içinde hem sözlü olarak hem de Garanti BBVA Pendik Sahil Şubesi’ne dilekçe vererek iptal ettirdim. Evi sattığım için
Garanti Bankası’na ait hesap kartımdan, bilgim ve onayım dışında internet/uygulama üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat ...09.08’de 909,99 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti müşteri hizmetlerini aradım. Telef
Garanti BBVA kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinde 5.000 TL limitli kredi kartıma 8...41 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar düşük limitli bir karta bu ölçüde fahiş bir kart aidatı yansıtılm
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 841,50 TL tahsil edil...miştir. Herhangi bir onayım olmadan ekstreme yansıtılan bu tutarın tarafıma zorla ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 8.700 TL olan kart limitimi yalnızca 9.000 TL’ye yükseltmek ist...ediğimde limit artış talebim sistem tarafından reddedildi ve bu red kararına dair bana hiçbir somut, anlaşılır gerekçe sunulmadı. Düzenli ve uzun süredir kullanıcı olmama rağmen bu
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamamda, 02.01.2026 ve 04.01.2026 tarihlerinde, bana ait olmayan hatalı giriş denemele...ri fark ettim. Toplamda dört adet hatalı giriş görünüyor ve giriş saatlerinde dakikanın özellikle her seferinde 17. dakikaya denk gelmesi dikkatimi çekti. 04.01.2026 sabahı saat 09
05.01.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Garanti Bankası’ndan 444 0 335 numaralı hattan arandım. Görüşme sırasında bend...en doğum tarihim ve yaşadığım şehir bilgim istendi, bu bilgileri verdim. Ardından tarafıma avans hesap teklifi sunuldu ancak ben bu avans hesap teklifini hiçbir şekilde kabul etmed
Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanızdan talep ettiğim kredi kartı limiti konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Diğer bankalardaki kart limitlerimi özellikle Garanti’ye göre ayarlayıp düşürmeme rağmen, 10.000 TL limitle kredi kartımın onaylanmasını istiyorum. Ayrıca bu karta otomatik öde
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı, limitinin düşük olması nedeniyle daha önce iptal etmiştim. 28.11.2025 tarihinde ban...ka tarafından telefonla arandım ve kart limitimin 120.000 TL olarak tanımlanacağı, önümüzdeki sene ise 240.000 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek tekrar kart başvuru
Garanti BBVA üzerinden 31.12.2025 tarihinde aylık %2,89 faiz oranı ile ön onaylı olarak bireysel kredi başvurusunda bulu...ndum. Yıllardır aynı bankadan defalarca kredi kullanmış biri olarak bu kez ilk defa karşıma “belge onaylama, merkezden gelecek onay” gibi bir gerekçe çıkarıldı ve süreç özellikle y
Kasım ayında Garanti BBVA kredi kartımı, kartı aktif olarak kullanmadığım ve yıllık kart aidatı yansıtıldığı için kapatt...ım. Daha sonra banka tarafından defalarca aranarak, kart aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı, herhangi bir iade, kampanya ya da sonradan talep sürecine gerek olmayacağı, hiçbir ş
Garanti Bankası Altın Bonus kredi kartımda biriken 1,45 gram Ata külçesini yaklaşık 1,5 yıldır Atasay mağazalarından tes...lim alamıyorum. Mağazalarda gerekçe olarak Garanti Bankası ile Atasay’ın anlaşma aşamasında olduğunu ve Garanti Bankası’nın POS cihazlarını topladığını söylüyorlar. Hem Atasay’ı h
"Müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım o şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıldır Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 27 Aralık 2025 tarih...inde ekstreme 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir ka
Garanti BBVA Samsun Atakum şubesinde bugün ciddi bir sıra yönetimi sorunu yaşadım. Saat 14.18’de sıra numarası almama ra...ğmen, saat 15.01 olmasına rağmen hâlâ işlem sıram gelmedi. Buna ek olarak, sistemde bazı müşterilere öncelik tanınarak sonradan gelenlerin bizim önümüze geçirilmesi hem adaletsiz h
Garanti BBVA kredi kartımın 6011 ile biten kartına tanımlı mil puanlarımın 6.800 TL’lik kısmının son kullanım tarihi tar...afıma 31.12.2025 olarak bildirildi. Ben de puanlarım yanmasın diye 31.12.2025 akşamı saat 22.15’te Pazaramapara.com üzerinden mil puanlarımla alışveriş yapmak istedim. Alışveriş s