Yıllık Kart Ücretinin İptali Ve Bonus Puan Borcunun Kaldırılması

Garanti BBVA kredi kartım için 6 Ocak 2026 tarihinde Bonus Trink kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmediğim için henüz ödemedim.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatının iptal edilmesini talep ettim; ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kartımın iptal edilmesini istediğimde, daha önce tanımlanan 870 TL Bonus puan nedeniyle kartı kapatırsam bu tutarın tarafıma borç olarak yansıtılacağını söylediler.

Hem yüksek tutarlı bir yıllık üyelik ücreti alınması hem de kartı kapatmak istediğimde daha önce verilen Bonus puanın borç olarak yansıtılacağı bilgisinin adil olmadığını düşünüyorum. Bonus Trink kredi kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık aidat ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ek borç yansıtılmamasını talep ediyorum.