Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35036933

İzinsiz Sanal Kart İşlemi Ve Provizyon Kodu Paylaşılmaması

profile
Kader
Garanti BBVA
30 Ocak 15:18
508

Garanti Bankası’ndaki hesabım üzerinden, iznim ve bilgim olmadan sanal kredi kartı tanımlanarak 26.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol üzerinden 7.590 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Fiziksel kartımın son dört hanesi 2042 olup, bu sanal kartı ben oluşturmadım ve hiçbir şekilde bu işlemlere onay vermedim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik amacıyla kartlarım ve hesaplarım kapatıldı. Sonrasında Trendyol ile görüşmemde, bu işlemin iptal edilmesi için benden provizyon onay kodu istendi; ancak Garanti müşteri temsilcileri bu kodu ısrarla paylaşmadığı için Trendyol üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. Hesabım Gaziantep’teki şubelerden birine bağlıdır; ancak şube adını şu an hatırlayamıyorum.

Garanti Bankası’ndan, iznim olmadan yapılan bu 7.590 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşanan güvenlik ihlalinin ve provizyon onay kodunun paylaşılmaması nedeniyle Trendyol’da iptal işlemi yapamamamın detaylı şekilde araştırılmasını ve sonucuyla ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

izinsiz-sanal-kart-islemi-ve-provizyon-kodu-paylasilmamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmemesi Ve İtirazımın Reddi

profile
Bülent
Garanti BBVA
14 Aralık 2025 20:06
1.079

10.12.2025 tarihinde saat 20:25 sularında Garanti BBVA’ya ait 5406********0045 numaralı kredi kartımla bilgim ve iznim dışında Trendyol üzerinden 1.597,14 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı için yaklaşık 15–20 dakika içinde 444 0 333 numaralı hattı arayarak durumu bankanıza ...

izinsiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-magduriyetimin-giderilmemesi-ve-itirazimin-reddi-1.jpg

Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Aynur
Garanti BBVA
28 Kasım 2025 23:58
1.229

26 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden peş peşe işlemler yapılarak yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleştirildi. İşlemlere dair ne bir onay ekranı ne de güvenlik amaçlı bir doğrulama adımıyla karşılaşmadım....

garanti-bankasi-kredi-kartimdan-izinsiz-harcama-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Sonrası Yetersiz Güvenlik Ve Mağduriyet

profile
Samet
Garanti BBVA
30 Eylül 2025 16:19
1.392

29 Eylül 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası Business kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 12.800 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetl...

İzinsiz 10 Bin TL'lik Kart Harcaması Ve Güvenlik Açığı

profile
Pelin
Garanti BBVA
29 Aralık 2025 21:11
726

Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerim çalınmış ve 28 Aralık’ı 29 Aralık’a bağlayan gece saat 02.00 civarında internet üzerinden iznim ve bilgim olmadan toplam 10.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bankadan gelen uyarı mesajı olmasa bu tutar çok daha fazla artabilirdi. Bilinmeyen bir ci...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Kredi Kartı Garanti BBVA Kredi Kartı bilgileriniz Garanti BBVA Kredi Kartı devam ediyor Garanti BBVA Kredi Kartı iade Garanti BBVA Kredi Kartı işlem yapamıyorum Garanti BBVA Kredi Kartı işleminize Garanti BBVA işleminize Garanti BBVA iade Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA iptal etme
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri