to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üye iş yeri olarak hesabımdan 08.04.2026 tarihinde pos onarım ücreti adı altında 6.989,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu pos cihazıyla ilgili ne bir arıza bildirimi yaptım ne de herhangi bir servis talebim oldu, tamamen haberim dışında bu işlem gerçekleştirilmiş.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm B**** Hanım, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Hiçbir talep ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir bedelin pos onarım ücreti olarak kesilmesini kabul etmiyorum.
Üye iş yeri kodum 2242376’dır. Onay vermediğim bu pos onarım ücreti kesintisinin detaylı olarak incelenmesini ve 6.989,50 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İş yerimde Garanti Bankası’na ait fiziksel pos cihazı kullanıyorum. Başvuru sürecinde tarafıma, sadece Garanti üzerinden ödeme alacağım ve yaklaşık %2 komisyon dışında herhangi bir ek ücret veya düzenli kesinti olmayacağı açıkça ifade edildi. Diğer bankalardan aldığım pos hizmetiyle kıyaslandığında ...
Garanti BBVA’dan üye iş yerim için sanal pos talebinde bulundum. Başvuru sırasında, herhangi bir işlem yapmazsam ve sanal pos’u kullanmazsam benden herhangi bir ücret alınmayacağı açıkça ifade edildi. Buna güvenerek sanal pos’u hiç kullanmadım, aktif hale de getirmedim. Tüm bunlara rağmen tarafıma ...
Garanti Bankası Gölcük Şubesi üzerinden annemin, yani A*** U*** adına kayıtlı POS cihazı için bankayla görüştüğümde ve yazışmalar yaptığımda, bana POS cihazının blokeli olarak çalışacağı, hiçbir şekilde komisyon ve masraf alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen sonrasında yapılan işlemlerde h...
Garanti BBVA’dan kullandığım pos cihazını daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen, Mart ayında hesabımdan pos bakım ücreti adı altında 733,44 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazım aktif olarak kullanılmadığı ve iptal işlemi yapılmış olduğu halde bu tutarın 6296983 numaralı hesabımdan çekilme...
Yorumlar