İzinsiz Otomatik Ödeme İşlemi Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi

11.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı hesabımdan, hiçbir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen izinsiz olarak İZSU ve Superonline faturası adı altında yaklaşık 1000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve hesabımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Durumu fark ettiğimde hesabıma bloke koydum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Garanti Bankası’ndan, hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve işlemin nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesabım İzmir ilindedir.

Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.