İzinsiz Kart İşlemleri Nedeniyle Güvenlik Endişesi

Garanti BBVA’ya ait Bonus kartımdan 1 Aralık saat 15.16’da Microsoft Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan art arda 4 kez işlem yapılmış ve her birinden 1.200 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir.

Bu işlemleri görür görmez bankayı arayarak durumu ilettim ve iznim dışında gerçekleşen bu harcamalarla ilgili itirazımı belirttim. Kart güvenliğimle ilgili endişe duyuyorum ve bu işlemlerin nasıl bu kadar kolay yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.

Yaşanan bu izinsiz çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini, kartımın iptal edilerek yerine yeni ve güvenli bir kart tanımlanmasını ve konu ile ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.