to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait Bonus kartımdan 1 Aralık saat 15.16’da Microsoft Store üzerinden bilgim ve iznim olmadan art arda 4 kez işlem yapılmış ve her birinden 1.200 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir.
Bu işlemleri görür görmez bankayı arayarak durumu ilettim ve iznim dışında gerçekleşen bu harcamalarla ilgili itirazımı belirttim. Kart güvenliğimle ilgili endişe duyuyorum ve bu işlemlerin nasıl bu kadar kolay yapılabildiğini anlamakta zorlanıyorum.
Yaşanan bu izinsiz çekimlerin tamamının tarafıma iade edilmesini, kartımın iptal edilerek yerine yeni ve güvenli bir kart tanımlanmasını ve konu ile ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA'nın kullanmış olduğum Bonus Flexi kredi kartımdan 1 Mayıs'ta 8.699,99 TL Microsoft Store harcaması benim tarafımdan yapılmamıştır. Bu işlem yapıldıktan yaklaşık 8 dakika sonra hemen Garanti BBVA bankasını aradım. Müşteri temsilcisinin bana söylediğine göre kartımın kopyalandığını ve hal...
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...
6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...
30 Ocak 2024'te Microsoft Store tarafından şahsıma ait Garanti Bonus ® ® kartımdan art Arda 3 kere 509 TL para çekilmiştir. Bankanın güvenlik zafiyetinden kaynaklanan, kesinlikle iznim ve onayım olmadan yapılan bu 3 işlem kanuna aykırıdır. Yasal ve etik değildir, tarafıma yapılan bu aykırı ve haksız...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Kasım saat 14:46’da bilgim ve onayım dışında 108,16 EUR tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, herhangi bir şifre girişi ya da onay vermedim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kartım g...
Yorumlar