to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından yaklaşık 1 yıldır neredeyse her hafta düzenli olarak telefonla aranıyorum. Aramaların konusu genelde kredi kartı vermek ve ürün satışı üzerine oluyor. Bu kadar sık ve ısrarlı şekilde aranmak istemiyorum.
Her arandığımda müşteri temsilcisine açıkça aranmak istemediğimi, sözlü olarak defalarca belirttim. Her seferinde “talebinizi not aldım” denilmesine rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
Aranmak istemediğime dair talebimin gerçekten sisteme işlenmesini, pazarlama ve satış amaçlı telefon aramalarının tamamen durdurulmasını ve bu konuda bir daha rahatsız edilmemek için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA genel merkezinden, herhangi bir ürün veya hizmetim olmamasına rağmen, farklı numaralardan kampanya bilgilendirme amaçlı olarak aranıyorum. Haftada bir ya da iki kez olmak üzere sık sık rahatsız ediliyorum. Her aramada tekrar aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu dur...
Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından kredi kampanyaları ile ilgili olarak sürekli aranıyorum. Her defasında aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen, aramalar kesilmedi ve bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayetimi iletmeye çalıştım ancak başarılı olamadı...
Garanti BBVA tarafından son iki gündür kredi ürünleriyle ilgili olarak 444 0 335 numarasından günde 5 kez üst üste aranıyorum. Bu kadar sık ve ısrarcı aranmak beni son derece rahatsız ediyor ve kendimi adeta istenmeyen bir şekilde aranmaktan dolayı huzursuz hissediyorum. İletişim izni alınmış olabi...
Garanti BBVA tarafından 444 033 numarasından haftanın her günü, son olarak da az önce 7 defa üst üste arandım. Sürekli ürün bilgilendirmesi için yapılan bu ısrarlı ve yoğun aramalar artık ciddi şekilde rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim, anca...
Garanti BBVA’dan, ödemesini yapmadığım borçlarımla ilgili olarak her gün telefonla aranıyorum. Daha önceki aramalarda defalarca aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca, yasal olarak 90 gün boyunca ödeme yapmama hakkımın olduğunu ve 90 günlük sürecin sonunda ödeme yapmazsam bankanın yasal hakla...
Yorumlar