to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda kayıtlı adresim eski kaldığı için adıma gönderilen banka ve kredi kartlarım eski adresime yönlendiri...lmiş. Buraya kadar kendi hatamın farkındayım, adresimi güncellediğimi sanıp kontrol etmemişim. Ancak asıl şikayetim, bankanın çalıştığı kurye firmasının kartlarımı tamamen alakasız
Garanti Bankası İstanbul Maltepe şubesi üzerinden Lyra Butik adlı iş yerinin sanal POS’u aracılığıyla kartımdan yaklaşık... 7.000 TL tutarında bakım ücreti çekilmiştir. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında, bana hiçbir şekilde sorulmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez şubeye giderek itirazda b
17 Mart 2026 akşamı saat 19:47’de Hatay Hassa Belediyesi önü’nde bulunan QNB Finansbank ATM’sine Garanti BBVA hesabıma y...atırmak üzere 5.000 TL yerleştirdim. İşlem sırasında iptal etmeme rağmen ATM parayı geri vermedi ve tutar hesabıma da yansımadı. Olayın ardından QNB Finansbank ile görüştüğümde bu
Garanti Bankası’nda zamanında tanımlanmış olan otomatik ödeme talimatlarım, şu an banka kartım ve şifrem olmadığı için i...ptal edilmiyor. Özellikle telefon, elektrik ve doğalgaz faturalarına ait bu otomatik ödeme talimatlarının, artık bilgim ve kontrolüm dışında açık şekilde görünmesi beni ciddi anlam
"İademi sağladığınız için yetkililere teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası Mobil Bankacılık üzerinden kullandığım... 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve rızam dışında
"Teşekkürler"
Garanti Gem üzerinden, Garanti BBVA’da asgari ücret yatan maaş hesabımdan y...aklaşık 3 aydır haberim olmadan emeklilik kesintisi yapıldı. Hesabımdan bir
Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.100 TL “kart ücreti / kart aidatı” adı altında bir tutar kesildi. Bu k...esintiye onayım yok, ve bu tutarın neden alındığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kart ücreti olduğunu
Garanti Bankası’na ait 3017 ile biten kredi kartımı en az 5 yıldır kullanıyorum. 23.03.2026 tarihinde ekstreme baktığımd...a, Şubat ekstreme 2.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden bildirilmemiş olması ve yıllardır müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir
Garanti Bankası üzerinden yaptırmış olduğum 60581039 numaralı hayat sigortası poliçemi 16 Mart tarihinde Garanti BBVA mo...bil uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturarak kapatmak istedim. Bana bu talebin 4 iş günü içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hayat sigort
Garanti BBVA’dan kullandığım pos cihazını daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen, Mart ayında hesabımdan pos bakım ücret...i adı altında 733,44 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Pos cihazım aktif olarak kullanılmadığı ve iptal işlemi yapılmış olduğu halde bu tutarın 6296983 numaralı hesabımdan çekilme
Garanti Bankası’na ait, sonu 8029 ile biten kredi kartımdan 4 Mart tarihinde “Moka United Zara Giyim İstanbul” açıklamas...ıyla 9.229 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını, internet bankacılığına bugün girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onayım yok; tarafımdan yapılmış herhangi
Garanti BBVA’dan kullandığım konut kredisi nedeniyle Eureko Sigorta aracılığıyla mecburen konut sigortası yaptırmıştım. ...Kredim tamamen bittiği ve konut üzerindeki ipotek kaldırıldığı halde, 22.03.2026 tarihinde 124623151 numaralı Evim Garantide Plus konut sigortası poliçemin, bilgim ve onayım dışınd
20 Ağustos'tan bu yana Garanti BBVA kredi/banka kartımdan, bilgim ve iznim dışında, her ay 394 TL tutarında “Google Mesl...og” adı altında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu kesintileri yeni fark ettim ve tüm ekstrelerimde düzenli olarak görünüyor. Herhangi bir uygulamaya, siteye veya mesaja on
21.03.2026 tarihinde saat 17:31’de Google One London GB adına, Garanti Bankası’na ait sonu 7027 ile biten banka kartımda...n 7.199,99 TL, 99,00 TL ve 4.499,99 TL olmak üzere toplam 11.799,99 TL tutarında izinsiz üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir abonelik
Garanti BBVA Bonus Dijital kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Uzun bir süre sonra banka tarafından arandım ve eski ...müşteri olduğum, beni tekrar aralarında görmek istedikleri belirtilerek Bonus kampanyası teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim ancak açılan kartın içinde 1 TL bile limit o
18.03.2026 tarihinde Garanti BBVA’daki vadesiz mevduat hesabımdan, onayım ve iznim olmamasına rağmen “görünmez kaza sigo...rtası” adıyla 3.976 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Daha önce bu adla herhangi bir sigorta ürününe başvurmadım; bu kesinti de ilk kez gerçekleşti. Herhangi bir yazılı
Garanti Bankası sonu 5019 ile biten kredi kartımdan 20 Mart tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.... Uzun süredir kullandığım kredi kartımdan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 12 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.101 TL tut...arında kart aidatı kesildiğini gördüm. Uzun süredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olarak, böyle yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım, sonu 5012 ile biten kredi kartımın Mart 2026 dönemi ekstresine 1.101 TL tutarında “...Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu kesinti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri ve Yargıtay Başkanlığı’nın “üyelik ücretlerinin ia
Garanti BBVA’nın yıllardır müşterisiyim ve sürekli olarak banka kartını kullanıyorum, bugüne kadar da hiçbir sorunla kar...şılaşmadım. Ancak 20.03.2026 tarihinde saat 16:57’de Antalya Altınova şubesine bağlı hesabımdan, POS işlemi olarak “Microsoft*PC-Satış” adına 449,00 TL tutarında bir harcama görünm
17.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Mastercard kredi kartımdan internet üzerinden 15.477,30 TL tutarında bir harcama yapıl...mış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir, bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçtim, bana sadece beklemem gerekti
Garanti BBVA bünyesindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatma talebiyle bankaya Şubat ayında müşteri hizmetleri ...üzerinden başvurdum. Ancak işlem sürecinde müşteri temsilcileri tarafından adeta kapatmaktan vazgeçirmeye yönelik inanılmaz bir dirençle karşılaştım ve süreç kasti olarak zorlaştır
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 1.100 TL kart aidatı yansıtıld...ığını görünce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi, bunun üzerine istemeden de olsa kartımın iptalini talep etmek zorunda kaldım. Ben
18 Mart’ta Garanti BBVA’nın Kurtköy Mahallesi’ndeki bankamatiğinden hesabıma para yatırarak kredi kartı borcumu ödemek i...stedim. Yaklaşık 73.000 TL tutarındaki paramı ATM aldı ancak işlem gerçekleşmedi, ATM bir anda durdu ve herhangi bir dekont ya da işlem sonucu vermeden paramı içinde tuttu. Hemen
