to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan 25.06.2025 ve 13.01.2025 tarihlerinde kullandığım ihtiyaç kredileri kapsamında tarafıma kesilen kredi hayat sigortalarının iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 25.06.2025 tarihli krediye bağlı 5635**41 numaralı poliçe ile 13.01.2025 tarihli krediye bağlı 5364**99 numaralı poliçeye ilişkin iptal ve iade taleplerim karşılanmıyor.
E-Devlet üzerinden başvuru yaptığımda “başvurunuz incelemede” cevabı verildi, ancak Garanti Bankası çağrı merkezini aradığımda iptal başvurusu alamayacaklarını söyleyip iade de yapmıyorlar. Aynı konu hakkında farklı ve çelişkili bilgi verilmesi sebebiyle mağdur ediliyorum ve talebim bilinçli olarak sürüncemede bırakılıyor.
Diğer çalıştığım bankalar olan ING, TEB ve Akbank’ta aynı durumla karşılaştığımda, söz konusu bankalar geçen süre kadar kısmı primden düşüp kalan tutarı iade ederken, Garanti Bankası’nda benzer bir uygulamanın yapılmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğratmaktadır.
25.06.2025 ve 13.01.2025 tarihlerinde kullandığım ihtiyaç kredilerine bağlı tüm hayat sigortalarının, özellikle 25.06.2025 tarihli krediye ait 5635**41 numaralı poliçe ile 13.01.2025 tarihli krediye ait 5364**99 numaralı poliçenin derhal iptal edilmesini ve bu poliçeler kapsamında kesilen tüm prim tutarlarının, uygulanacaksa sadece kullanım süresi oranında kesinti yapılarak, kalan kısmının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndan 23.04.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma yapılan kredi hayat sigortasının iptali için başvuruda bulundum. Ancak ne banka ne de sigorta şirketi bu süreçte sorumluluk almadığı için mağduriyet yaşıyorum. İptal talebim için önce Garanti Bankası müşteri h...
Garanti Bankası’ndan 09.06.2025 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında adıma 6.410 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldı. Bu sigortayı istemediğim için, BDDK politikalarının da tanıdığı 15 günlük süre dolmadan iptal edilmesini ve ücretin iadesini talep ettim. Ancak hem şube hem de müşteri...
Garanti Bankası’ndan 15 Eylül 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte adı altında sigorta poliçe tutarı hesabımdan tek seferde tahsil edildi. Bu kredi başvurusu çağrı merkezi üzerinden yapılmış olup, görüşme sırasında ilgili çalışan poliçe ile ilgili hiçbir bilgilendirme yap...
28.10.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan kredi işlemi sırasında banka tarafından zorunlu tutulan 48410066, 48410409, 48455009 ve 48455211 numaralı hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve poliçelerim hâlâ ...
Yorumlar