to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bireysel krediye bağlı olarak yaptırdığım isteğe bağlı sigorta poliçesinin iptalini gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen, 3700 TL tutarındaki sigorta ücretim halen hesabıma iade edilmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve ücretin yatacağı söylendi, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum.
Sigorta ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden çektiğim krediye ait sigorta poliçesini cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Sigorta ücretinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 2 bin tl tutarındaki ücret hesab...
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak otomatik şekilde sigorta yapıldı. Sigortanın iptal edilmesini istediğimde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana “14 gün geçtiği için iptal edilemez” şeklinde yanıt verildi. Sigortanın internet şubesi üzerinden yapılmış...
26.04.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kredi başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında bana zorunlu olarak sigorta poliçesi yapıldı. Sigorta için hesabımdan 17.177,94 TL kesildi. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir seçenek sunulmadı ve poliçenin iptalini defalarca tale...
08 Ekim tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken otomatik olarak sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçenin yüksek bedeli (10.445 TL) nedeniyle aynı gün içerisinde uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Uygulama, 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağını belirtt...
Kredinin sigortasını iptal etmek için yaklaşık 25 30 gün önce Garanti BBVA mobil uygulamasından başvurdum. Hala ücret iadesi yapılmadı. 15 Mayıs tarihinde müşteri iletişim merkezini aradım. Ücret görünüyor ama evet iade yapılmamış dediler. Kayıt açtılar. Bugün 30 Mayıs. Hala daha ücret iadesi yapılm...
Yorumlar