Garanti BBVA Sigorta İptalinde Geciken İade ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
22.07.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden çektiğim krediye ait sigorta poliçesini cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Sigorta ücretinin 4 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen yaklaşık 2 bin tl tutarındaki ücret hesabıma yatırılmadı. Aynı gün kredi kullanan ve sigorta iptali yapan 3 arkadaşımın iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti, fakat benim iadem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 28.07.2025 'te iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi ve sigorta ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, 5835**62 poliçe numaralı ve 28.11.2025 tarihli 4.314,25 TL tutarında zorunlu hayat sigortası ücreti hesabımdan otomatik olarak kesildi. Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun...
İptal Edilmeyen Sigorta Poliçesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Garanti BBVA'da Sigorta İptali Sorunu
27/11/2024'de Garanti BBVA mobil üzerinden 36 ay vadeli olarak kullandığım 30.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi için Garanti BBVA tarafından zorunlu olarak yapılan 528469*** poliçe numaralı kredi ödeme güvencesi poliçemi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden iptal edileceği sö...
Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

18.05.2025 tarihinde Garanti BBVA'dan 100.000 TL kredi çektim. Krediye bağlı olarak 5570**43 poliçe numaralı Kredi Ödeme Güvencesi Sigortası'nın iptali için cayma talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hâlâ bir dönüş yapılmadı. Bu sigortanın iptalini ve ödediğim...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 89
- Alışveriş Kredisi 88
- Altın 191
- American-Express 69
- Anında Kredi 131
- Bireysel Emeklilik 976
- Birikim Hesabı 109
- Bonus 6.554
- Bonus Gold 526
- Bonus Kartı 1.269
- Borç 1.534
- Business Kart 140
- Cepbank 227
- Döviz 281
- e-Trader 73
- EFT 852
- Elma Hesabı 6
- Faiz Oranı 352
- Faizsiz Kredi 741
- Fatura Ödeme 535
- Flexi Kart 281
- Fon 124
- Garantipay 102
- Genç Kart 66
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 1.500
- Havale 778
- Hesap 4.456
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 515
- HGS 370
- Hisse 1.078
- İhtiyaç Kredisi 1.236
- Kariyer 76
- Kiralık Kasa 23
- Kobi 59
- Konut Kredisi 407
- Kredi 7.315
- Kredi Kartı 17.671
- Kurye 171
- Mevduat Hesabı 75
- Miles and Smiles 189
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.316
- Para Çekme 1.695
- Para Yatırma 1.890
- Platinum Kart 127
- Pos 758
- Promosyon 757
- Sanal Kart 324
- Shop and Fly 139
- Sigorta 1.692
- Sim Kart Bloke 294
- Swift 271
- Şifre 648
- Taksitli Nakit Avans 436
- Taşıt Kredisi 102
- Telefon Numarası Değiştirme 134
- Ugi 19
- Vadeli Hesap 86
- Vadesiz Hesap 386
- Virman 67


Yorumlar