to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iptal edilen bir alışverişim için Garanti Bankası Bonus Flexi kredi kartıma 570 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade hesabıma yansıtılmadı ve param hala bekletiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
14.01.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımla Hepsiburada’dan yaptığım 1.033 TL’lik harcama için harcama itirazında bulundum. Banka tarafından 6 ay içinde sonuçlanacağı belirtildi ancak 22.09.2025 tarihinde “ilgili tutar kredi kartınıza yansıtılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Fakat kar...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 2 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 28.000 TL tutarında alışveriş yaptım. E-ticaret kampanyası kapsamında 10.000-50.000 TL arası alışverişe 500 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 10 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma yüklenmedi. Kampa...
Hepsiburada.com üzerinden 03.11.24 tarihinde yaptığım alışverişi kargo sürecinin uzun olması nedeniyle 24.11.24 tarihinde iptal ettim. Alışveriş sırasında kullanmış olduğum 366,51₺ Bonus puanım Hepsiburada tarafından hesabıma geri yatırıldı. Ancak Bonus puanlarım Garanti Bankası tarafından kartıma y...
1 Temmuz Hepsiburada'dan yaptığım alışveriş sonrası iade talep ettim iadem gerçekleşti. Bonus kredi kartı ile 1180 TL ödeme yaptım. Garanti Bankası iade mi sağlamadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Böyle alışveriş hesap hareketlerinde gözükmüyor denildi. Referans numarası ve aldığımın kanıtı...
26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişten dolayı Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1.200 TL + 125 TL Bonus yüklendi. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinin ardından bonuslar ön...
Yorumlar