Fazla Ödenen Tutarın İadesi Sürekli Gecikiyor, Net Açıklama Yapılmıyor

Garanti Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 1.336 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için tutarın hesabıma yatırılmasını talep ettim a...

Garanti Bonus kredi kartıma yaklaşık 1 ay önce 1.336 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesi için tutarın hesabıma yatırılmasını talep ettim a...

Garanti Bankası Zonguldak Şubesi’ndeki bireysel ihtiyaç kredilerime ait 174/8070455 ve 174/8132539 numaralı dosyalarımın gecikmiş taksitlerini ödeyebilmek için, 28 Ekim’de başka bir bankadaki hesabımdan Garanti’deki hesabıma 5.540 TL EFT yaptım. Amacım bu kredilerin gecikmiş taksitlerini kapatmaktı....
Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 01.12.2025 tarihli ekstreme 970 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık sekiz yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle öde...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma, hiç kullanmadığım halde 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk açıldığı günden bu yana hiçbir şekilde kullanmadım, buna rağmen tarafıma aidat borcu çıkarılması son derece haksız bir uygulamadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...

Numara Elektronik firmasına ait bir reklam üzerinden Atv motor almak için Nisan 2025 tarihinde anlaşma sağladım. Bir adet Atv motor için iki kez ödeme yaptım ve toplamda 122.000 TL’yi Garanti Bankası üzerinden internet bankacılığı ile firmaya gönderdim. İşlemle ilgili 174921035115200002252/11 numara...

Garanti Bankası’na ait sonu 7205 ile biten Bonus Trink kredi kartıma Kasım 2025 ekstresinde 841,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yalnızca yaklaşık iki aydır aktif olarak kullanmama ve aynı zamanda Garanti Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haks...
Kasım ayı içerisinde Yenibosna’daki Akbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 6.000 TL hesabıma geçmedi ve 1,5 aydır bu tutarın iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Garanti müşteri h...

Garanti BBVA’ya ait Miles&Smiles Mastercard kredi kartıma 25 Kasım 2025 tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herh...
Sonu 1016 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, 28/11/2025 tarihinde Kasım 2025 ekstreme bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında kart aidatı adı altında tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipta...

Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Ekim 2025 tarihli ekstreme, başta “kart aidatı yok” denmesine rağmen 1.100 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu durum hem verilen sözle çeliştiği hem de bilgim ve onayım dışında olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Kartımın son 4 hanesi 5014’tür....

Enpara kartımla Garanti BBVA’ya ait Şanlıurfa Balıklıgöl Devlet Hastanesi yakınındaki bir ATM’den dün saat 12.00 civarında 2.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra ekranda 'Paranız alıkonulacaktır' şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından En...

Garanti Bankası’na ait Trink kredi kartımın son 4 hanesi 4016 olan kartımdan yıllardır düzenli olarak kart aidat ücreti kesilmektedir. Bu zamana kadar kesilen tüm kart aidat ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartım şu anda kayıp olduğu için bankanın çağrı merkezine bağlanamıy...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kartımdan 22.11.2025 tarihinde “kart kullanım ücreti” adı altında 1200 TL kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kesintinin hukuka ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum ...

Yapı Kredi kredi kartıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaptım ve 4.000 TL param ATM’ye sıkıştı. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorun sonrası banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, 15 gün içinde paramın yatacağı bilgisi veril...

Manisa Yunusemre Sanayi Şubesi Garanti BBVA’dan 2021 Temmuz ayında konut kredisi kullandım. Aylık yaklaşık 193.000 TL ödemeyle kredimi yaklaşık 4 yıla...

Garanti BBVA’nın sonu 6039 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 31.10.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti Bankası kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Türkiye genelinde aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen, dikkat etmediğimiz sürece her sene ekstreme bu ücret ekleniyor. Geçen sene fark edip itiraz ettiğimde hesabıma Bonus yüklediler ve bir daha kart aidatı kesilmeyece...

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımı Aralık 2023’ten beri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 29.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık aidat konusuyla ilgili herhangi bir net bil...

Garanti BBVA’nın sonu 6029 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 25.11.2025 tarihinde kesilen ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını 01.12.2025 tarihinde fark ettim. Bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen ip...

Garanti BBVA üzerinden 2024 yılı Kasım ayında mobil bankacılık kanalıyla 3,96 faiz oranı ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi aşamasında tarafıma detaylı ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti adı altında ödemeler alındı. 28.11.2024 tarihind...

Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartı kullanıyorum. 2025 Kasım ekstreme 1.100 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını g...
Garanti BBVA Bankası tarafından onayım olmadan alınan yüksek kart ücreti Garanti Bonus Business bankasına ait, son dört hanesi 2017 olan kartıma, eks...
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...