Garanti BBVA iade

07.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Cep Bankacılığı üzerinden “Kredi Ödeme Güvencesi Uzun Süreli Hayat Sigortası” (Poliçe No: 5603**34) yaptırdım. Poliçemde işsizlik teminatı bulunmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde işsiz kaldığımda banka tarafından “poliçe başlangıcından sonraki 90 gün içinde işsiz k...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan birkaç ay önce bilgim ve onayım olmadan 10 defa 1.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark ettiğimde hemen itiraz ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, bankaya gidip dilekçe vermemi istedi. Ta...

Geçen sene Haziran-Temmuz aylarında Tekirdağ Çorlu şubesinden iki oğlum adına Garanti BBVA BES hesabı açtırdım ve yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli ödeme yaptım. Bu yıl Temmuz ayında hesaplarımı kapatmak ve ana paramı geri almak istediğimde, banka tüm paramı çeşitli gerekçelerle aldı ve bana hiçbir öde...

11.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin iadesi talebim reddedildi. Bu ücre...

Garanti Bankası’ndan şirketimiz adına aldığımız Corporate Gold Troy kredi kartının 09.10.2025 son ödeme tarihli ekstresinde, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan 1.360 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartım yeni old...

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Troy logolu kartım olduğu için aidat alınmayacağı söylenmişti, ancak buna rağmen ücret yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 2014’tür ve Kütahya Merkez Şubesi'ne bağlıyım. Bu konuda müşteri...

15 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Samsun Şubesi’ne bağlı Classic Bonus Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 7158) ekstresinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadan 841,50 TL tutarında 'yıllık kart aidatı' kesildiğini bugün fark ettim. Kartım hâlen açık ve aktif olarak kullanm...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresinde bugün 1100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6012’dir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece 600 TL Bonus yükleyebileceklerini, ücretin tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Trabzon’da ku...

31.10.2024 tarihinde Bonus kredi kartımla sp soppeda adlı firmadan 1488,64 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine Garanti BBVA Bostanlı Şubesi’indeki müşteri temsilcim E*** Hanım ile bizzat şubede form doldurarak harcama itirazı başlattım. Banka, kredi ...

16 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Miles and Smiles Prive sanal kartımın (son dört hane: 6014) ile Cned isimli bir siteden 4.700,95 TL tutarında online alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem, üç gündür “açık provizyon” olarak bekliyor; ne karşı tarafa ödeme yapıldı ne de tutar kartıma iad...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımdan 17 Ekim 2025 tarihinde 1.360 TL aidat kesintisi yapılmıştır. Kartımı 2023 yılında aldım ve aynı bankada toplam üç ticari kartım bulunuyor. Daha önce diğer kartlarımda alınan aidatlar tarafıma iade edilmişti. Ancak bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Apple.com. bıll adına bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası’na ait banka kartımdan iki kez 7.800 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Apple hesabım bulunmamasına rağmen, herhangi bir onay mesajı gelmeden bu işlemler gerçekleşmiştir. Kartım Garanti Giresun şubesine ait olup, olayın ardından müşteri hiz...

Garanti Bankası Balıkesir Milli Kuvvetler Şubesi önündeki ATM’den, maaş müşterisi olduğum vadesiz hesabımdan bugün 30.000 TL para çektim. Çekim sırasında ATM ekranında sadece 12,80 TL masraf gösterildi, bu ücreti kabul ederek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi incelediğimde, bil...

04/04/2025 tarihinde Van Erciş Garanti BBVA şubesinden 180.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 5500**61 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Krediyi kullandığım gün müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini talep ettim. Bana, istediğim zaman sigorta...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımı Antalya Uncalı şubesinden aldım. 6 Ekim tarihinde kartımdan iki kez 1225 TL olmak üzere toplamda 2450 TL kredi kartı ücreti kesildi. Kartımı yeni almış olmama rağmen, aynı gün içerisinde iki defa ücret alınması kesinlikle kabul edilemez. Zaten birçok bankayla ç...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyon kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Bana özel gelen bildirimde, 2.000 TL harcama karşılığında 9.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak 6.000 TL ödeme yapıldı, 3.000 TL eksik yatırıldı. Promosyon başvurumu Garanti Bankası mobil uygu...

17.10.2025 tarihinde saat 19.15-19.20 sularında Bursa Karacabey Ortaokul Caddesi, Onur Market yanındaki Garanti BBVA ATM’sine 10.000 TL yatırmak isterken hem kartım hem de param ATM tarafından yutuldu. Kartım Garanti BBVA’ya ait olup, olay sırasında yatırma işlemi yapıyordum. Hemen ardından Garanti...

16 Ekim 2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus kredi kartım kapsamında emekli maaşı taşırken verilen kampanya puanımın, kampanya koşullarına tam olarak uymama rağmen geri alındığını fark ettim. Müşteri numaram 12601199, kartımın son 4 hanesi 5136’dır. Kampanya süresince belirtilen tüm şartları yerine...

26.09.2025 tarihinde saat 16:14’te, Garanti Bankası Hatay şubesine ait hesabımdan B******* O*** adına 50.000 TL tutarında bir havale işlemi, bilgim dışında ve iznim olmadan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilmiştir. Hesabımın ele geçirildiğini fark ettiğim anda kartımı iptal ettim ve hemen müşte...

2 Ekim tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 41 BCG 6** plakalı aracım için HGS etiketi siparişi verdim ve etiket bedeli olan 200 TL hesabımdan havale yoluyla çekildi. Sipariş sırasında etiketin 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ etike...

Garanti BBVA’nın BJK Bonus kredi kartını uzun süredir kullanıyorum. Eylül 2024 döneminde 678,50 TL, Eylül 2025 döneminde ise 979,50 TL olmak üzere iki kez kart aidatı kesildi. Ayrıca, 2022 ve 2023 yıllarında da kart aidatı kesintileri oldu ancak internet bankacılığı üzerinden bu eski kesintilerin dö...

Garanti Bankası kartıma tanınan hak ettiğim bonusu geri aldı. Geri iade etmelerini istiyorum. Kaç defaya şubeye gitmeme rağmen benimle resmen oynadılar müşteri hizmetleriyle konuşun dediler. Hak ettiğim 3.750 TL'yi geri aldılar yetkili mercinin bu haksızlık hakkında bir şeyler yapmasını bekliyorum

Kredi kart borcunu ATM den nakit olarak ödemek istedim. Tutar girerek borcumu ödedim fakat borcum küsuratlı olduğu için fazla ödemek durumunda kaldım. Daha önce de bu tarz durumlar olmuştu ve garanti AVM leri hiçbir zaman para ustu vermediği için karta aktar diyordum. Ama ne hikmetse karta aktarma o...