to read complaints and reviews, or file yours.
11 Kasım 2025 tarihinde saat 22.10 civarında Diyarbakır Kayapınar Belediyesi Roboski Parkı civarındaki Garanti BBVA ATM’...sinden, Ziraat Bankası mobil uygulamasındaki karekod özelliğini kullanarak hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda bir süre “Lütfen bekleyiniz” yazdı
Garanti Bankası’na ait kredi kartım Nisan ayının sonunda iznim ve bilgim dışında yaklaşık 9.000 TL tutarında kullanılmış...tır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak işlemlere itiraz ettim ve kartımın iptal edilmesini talep ettim, önceki kartım iptal edildi. Buna rağmen izinsiz yapılan
Garanti BBVA’nın sonu 3055 ile biten bireysel kredi kartıma, 12.05.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüket
Garanti BBVA maaş müşterisi olmamama rağmen maaş hesabımdan yaptığım para çekme işleminde benden haksız şekilde ücret ke...silmiştir. 13 Mayıs saat 19:36’da Gaziantep Şahinbey 23 Nisan Mahallesi Üniversite Bulvarı’ndaki Garanti BBVA ATM’sinden hesabımdan 15.200 TL para çektim ve bu işlem için 8 TL işle
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan hiçbir onayım ve rızam olmadan harcama yapıldığını fark ettim. 5 Haziran 2026 saat 18...:52’de iyzico/hbomax.com üzerinden 229,90 TL, 5 Haziran 2026 saat 18:53’te ise colourbound & styles üzerinden 2.565,54 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler yapılırken
Garanti BBVA Trabzon Ortahisar Hızırbey Şubesi’ndeki hesabıma bağlı olarak, bana ait ve başka bir firmadan aldığım POS c...ihazı için Haziran ayında hesap başvurusu yaptım. Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve 2 Ekim 2025 tarihine kadar POS cihazını aktif olarak kullandım ve her çekimden 1,99 TL komisyon
Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın ödemesi geciktiği için 05.06.2026 tarihinde, herhangi bir otomatik ödeme talimatım ...olmamasına rağmen maaş hesabıma yatan paranın tamamına yakını kart borcuna çekilmiştir. Toplam 21.634 TL, benim onayım olmadan ve bilgilendirme yapılmadan maaş hesabımdan tahsil ed
Garanti Bankası, sonu 2221 ile biten kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtm...ıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n
Garanti BBVA tarafından telefonda aranarak Bonus kredi kartı teklif edildiğinde, kart aidatının alınsa bile iade edilece...ği açıkça söylendiği için kart başvurusunu kabul ettim. Ancak kartımın son ekstresinde 5069 ile biten kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve verilen bu söz tutulmadı.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limiti 1.100 TL olmasına rağmen, Mayıs 2026 döneminde 1.100 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yıl içinde çok az kullanmama rağmen kart limitimle aynı tutarda aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve bu durumu resmen müşteriyi mağdur ede
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartım için Garanti BBVA ...mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans teklifi gördüm. Bi
Garanti BBVA nezdinde İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım pos cihazının kapatılması için yaklaşık 8 ay önce pos h...izmetini fiilen kullanmayı bıraktım ve bu kapsamda defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Ardından şubeye giderek pos’un kapatılması talebimi ilettim ancak sü
Garanti BBVA üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak bu yıl içinde sisteme girmeme rağmen paraya ihtiyacım ol...duğu için 5 yıl dolmadan sistemden çıkmak zorunda kaldım. Çıkış işlemini Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Sistemden çıkış yaptığımda tarafıma yaklaşık 1
24 Mayıs 2026 günü, saat 11:33 civarında İstanbul Beşiktaş Ulus, Adnan Saygun Caddesi üzerindeki Garanti BBVA Ulus şubes...i önündeki ATM’den, kendi adıma kayıtlı banka kartımla (kart son 4 hane: 7729) hesabıma 35.000 TL nakit para yatırdım. İşlem sırasında ATM dondu ve para içeride sıkıştı, herhangi b
31 Mayıs saat 00:01 civarında Tokat Merkez’de karakol karşısında bulunan Ziraat ortak ATM’sine Garanti BBVA Paracard kar...tımla 8.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine iki kez Garanti BBVA şubesine, ardından Ziraat Banka
Garanti BBVA maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden düzenli olarak ücret kes...iliyor. En son bugün yine 17 TL işlem ücreti alındı. Maaşım özel sektör üzerinden bankanıza yatmasına rağmen, maaş müşterisi olmama dair avantajlardan faydalanamıyorum. Bu durumla
Yıllardır Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım kredi kartımdan 29 Nisan ...tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım, kartın ticari kart olduğu gerekçesiyle bana yardımc
18.04.2026 Cumartesi günü Garanti BBVA cep internet şubesi üzerinden, emekli maaşı hesabımdan fast yoluyla 31.000 TL tut...arında bir para transferi yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında, üstelik cep şubesi şifrem değiştirilerek gerçekleştirilmiştir. Şifre değişikliğine ilişkin tarafıma
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim ve Bonus Trink kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Bu süre içi...nde yaklaşık 9 kez yıllık kart ücreti adı altında kesinti yapıldı ve son olarak 1.101 TL kart aidatı yansıtıldı. Her yıl benden bu ücreti almalarına rağmen, artık bu haksız uygulam
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tuta...rında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartın bankanın yıllık aidat alınan kartı olduğunu başvuru sırasında bana hiçbir
Garanti Bankası Kızıltoprak Şubesi’nde ticari kredi başvurum sırasında, zorunlu olmamasına rağmen Eureko Tamamlayıcı Sağ...lık Sigortası bana zorunluymuş gibi anlatılarak satıldı. 31 Mart 2026 tarihinde 94525552 numaralı poliçe düzenlendi, ancak bu sigortanın isteğe bağlı olduğunu ve bana bu şekilde aç
Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, 2025 yılının 1. Ve 2. Ayları için toplamda 709,18 TL “pos komisyonu” adı al...tında ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa bu pos cihazını daha önce hiç kullanmadan Değirmendere şubesine iade etmiştim. Pos cihazını teslim ederken şubeye bizzat götürüp
Garanti BBVA banka kartımla yaptığım internet alışverişlerinden sonra onayım olmadan hesabımdan para çekimleri yapılmakt...adır. 04.05.2026 tarihinde banka hesabımdan 426 TL tutarında, kesinlikle onaylamadığım bir işlem gerçekleşti ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İşlem sırasında ne bir SMS onayı