HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Kurye Evdeki Kişileri Bulamadı Ve Bilgilendirme Yapmadı

Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden 09.04.2026 tarihinde 280 TL ödeyerek HGS etiketi satın aldım ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen etiket bana ulaştırılmadı. Gönderi için 2442573226100 takip numarası bulunuyor.

14.04.2026 tarihinde kurye eve gelmiş ve kimseyi bulamadığını iletmişler. Adres olarak aile binemiz kayıtlı ve evde günün her saati en az iki kişi mutlaka bulunuyor. Madem adrese kadar gelindiği söyleniyor, neden telefonla aranmadım ya da kapıya herhangi bir bilgi notu bırakılmadı, bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca telefon numaralarından da muhatap bulamıyor, ne bankaya ne de ilgili tarafa sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hem ödediğim ücret hem de zaman kaybı yaşıyorum ve otoyol geçişlerimde mağdur olmak istemiyorum. HGS etiketimin bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.