to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesabıma gelen blokeden sonra
Garanti benimle çalışmayı durdurarak hesaplarımı kapattı. Garanti Bankası'nda bulunan kredimi hesaplarımın kapatılması dolayısıyla ödeyemiyor. 5 kez şubeye gitmeme rağmen ne hesap açılıyor ne elden alınıyor ne de çözüm önerisi sunuluyor. Günde 10 mesaj 10 arama alıyor. Durumumu izah ediyor ancak yönlendirilemiyorum. 3. Dönem gecikmeye girerek yasal takip sürecimin başlatılacağı söyleniyor ancak borcumu yatıracak ne bir hesap ne de sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum.
Garanti Bankası'ndan 3 kez borç kapatma kredisine başvurdum ve her seferinde beni şubeye yönlendirip oyaladılar. Bana sürekli şube müdürünün onayına düştüğü, oradan da merkez onayına gittiği söyleniyor ve sonuç ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Daha da kötüsü, şubedeki çalışanları aradığımda ulaş...
Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA banka hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım ve ancak şubeye gidip hesabı açtırabileceğimi öğrendim. İşten zar zor izin alıp iki defa şubeye gittim ancak görevli hanımefendi ilgili birime mail attığını ve hesabın açılmaması durumunda tekrar gelmemi söyl...
Garanti Bankası hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri Hizmet İletişim şifresi oluşturmamı istiyor. Oluşturuyorum. Tekrar aynı menüye dönüyor ve tekrar müşteri Hizmet İletişim şifremi oluşturmamı istiyor. Şubemi aradım. Bloke olduğunu ve şubeye gelmemi söylediler. Şubeye gittim...
Yorumlar