Garanti Bankası Emekli Maaş Taşıma İşleminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden emekli maaşımı yaklaşık 1 ay önce Garanti’ye taşıdım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “SGK güncel emekli maaş bilgisi bekleniyor” uyarısı görünüyor ve işlemim tamamlanmıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat konuyla ilgilenen kimse olmadı, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne maaş taşıma işlemim sonuçlanıyor ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgilendiriliyorum.

Emekli maaşımı taşıma işleminin acilen sonuçlandırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile sürece dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.