Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabıma Bloke Kondu Ve Kapatıldı


Garanti BBVA e-5 Beylikdüzü şubesi müşterisiyim (Müşteri No: 1151-6892660). Dün gece hesabıma 100.000 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki defa para girişi oldu. Hemen ardından, bilgim dışında hesabıma 200.000 TL ve ayrıca 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Bu blokeler nedeniyle akrabamdan aldığım borç parayı kullanarak araç satın alma ve noter işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Dün geceden bu yana mağduriyet yaşamaktayım ve maddi zararım oluşmak üzere.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat beni şubeye yönlendirdiler; işlerim nedeniyle şubeye gidemiyorum. Ayrıca, tarafıma herhangi bir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Blokenin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde BDDK ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.


5 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA vadesiz tl hesabımda (IBAN son 4 hane: 2742) hiçbir bilgilendirme yapılmadan 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece şubeye gitmem gerektiğ...
Garanti BBVA Bakırköy Şubesi'nde bulunan ve müşteri numarası sonu 7054 ile biten hesabıma bugün hiçbir bildirim yapılmadan, banka tarafından 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para olmamasına rağmen, neden böyle bir bloke uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklama ya...
Yorumlar