Hesabım Açılmadı, İşimi Kaybetme Riskiyle Karşı Karşıyayım!

Garanti Bankası Kayseri OSB Şubesi’ne yeni iş yerim için bireysel hesap açtırmak üzere başvurdum. Ancak hesabım, adımın bir bahis sitesiyle ilişkilendirildiği gerekçesiyle açılmadı. Böyle bir durumdan kesinlikle haberim yok ve şube, konunun hukuk bürosuna iletildiğini, oradan yanıt beklendiğini belirtti. Normalde bu işlemin 1 saat içinde sonuçlanacağı söylendiği halde, iki gündür hesabım açılmadı ve bugün aranacağım söylenmesine rağmen kimse aramadı.

Şubeye tekrar gitmem istendi ancak dün uzun süre bekletildim ve yine bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Hesabımın bugün açılması gerekiyor, aksi halde yeni işimi kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Başvuru/Kimlik Numaram: 105*****756