Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Garanti BBVA
1.9 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 243.862
Garanti BBVA
1.9 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.9 - Beş Yıldız%16.7
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%3
- Bir Yıldız%70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
363 şikayet
Garanti Bankası Bonusu Geri Alıyor
Garanti Bonus trink kartıma 3000 TL harcamaya 50 TL bonus verildi. Bonus haber verilmeksizin geri alınmış. Bonusun kartıma iadesini talep ediyorum. Madem bir hediye bonus veriyorsunuz bunu neden geri alıyorsunuz? Süre ne alaka ha geldi gelecek derken geri gitti bonusum 😔😔
Garanti BBVA Morhipo Ve Garantinin Bonus Kampanyası
Morhipo'dan alışveriş yaptım. 50 TL bonus kazandım. Bu bonuslarla alışveriş yapmak için sipariş verdim. Fakat Morhipo 12 gün boyunca herhangi bir şey demeyip 12 gün sonunda (özel olarak başka gönderebilirsiniz diye e-mail atmama rağmen) iptalini gerçekleştirdi. Fakat garanti ile yaptıkları bu kampan...
Garanti BBVA Bonus Vereceğiz Diye Oyalanıyorum
5 fatura otomatik ödemeye verdiğim zaman ekim 6 sında 100₺ bonus yüklenecek dediler bugün ayın 12 si hala cevap alamıyorum müşteri hizmetlerinden. Aradım ayın 10 Unda son bir faturanızda ödensin dediler yüklenecek dediler ayın 12 si şu an TGM faturalar işlem gördü ama hediye gelmedi
Garanti BBVA Kart Aidatı ve Bonus Sorunu
Garanti Bankası tarafından kesilen kart aidatım için tarafıma tanımlanan 100 TL bonus iade alınmış. Kart aidatının iptalini ya da bonusumun iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımın iptalini istiyorum. Hediye bonus vererek geri almak ne demektir.
Garanti BBVA Haksız Bonus Puan Geri Alımı
Garanti Bankası otomatik ödeme fatura talimatı verdim. 100 TL bonus hediye ettiler. Kampanya bitti. Bende faturaları otomatik ödemeden çekip banka hesabına almak istedim. Müşteri hizmetleri ile görüşerek onlardan onay alarak isterlerse ses kaydını dinleyebilirler. Fatura talimatını iptal ettim. Bir ...
Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Yansıttı
Son 4 hanesi 1011 olan Garanti Beşiktaş Bonus Platinum kredi kartıma yıllık kart aidatı kesilmiştir. Çağrı merkezinizden görüşme yaptığımda 6 Ay açık kalması şartı ile 50 TL bonus hediye edelim dediler. Lakin benim ödediğim kart ücreti 207,50 TL'dir. Kartımın tüm limitini zaten hali hazırda her ay N...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaranti BBVA Habersiz Geri Çekilen Bonusum
Bankanızın maaş müşterisiyim 15 TL Kredi kartıma Bonus verildi. Bende bunu kullandım ve benden habersiz o hediye bonusum geri alınmış. Şu an -15 TL yazıyor. Ben Bonus var diye harcama yaptım. Yoksa yapmayacaktım. Mümkünse hediye bonusumu da geri istiyorum.
Garanti Bbva Hediye Bonus Puanın Geri Alınması
Kampanyanıza BonusFlaş uygulamasıyla katılarak kazandığım 100 TL bonusu zamanında harcama yaparak kullandım. 100 TL 20 gün sonra tarafınızca ofo bonus geri alım işlemi yapıldığını mobil uygulama ekstra detay incelemesinde gördüm anlam veremiyorum. 100 TL bonusun iadesini istiyorum çözümlenmezse kred...
Garanti BBVA Banka Hediye Millerinin Faizi İle Geri Alınması
Garanti Bankası Shop&Fly adı altında arayıp bonus kartın üstüne hediye mil veriyoruz diyerek yolladığı kartların iptali sonrasında kullandığınız millerin iadesi için faizi ile geri alıyorlar. Verirken bu durumu söylediklerini hatırlamıyorum ama banka eminim kendini garanti altına almıştır. Diğer...
Garanti BBVA Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptal Etmemesi
Sizin maaş müşterinizim. Maaş hesabı tanımlanırken mevcut kredi kartlarımızında maaş müşteri olduğumuz için ücretsiz karta dönüşeceği söylendi. Daha sonra banka tarafından önerilen yine başka bir bonus kartında ücretsiz olarak gönderileceğini söylediler. Bizde kabul ettik aldık. Bugün ekstre kesili...
Garanti BBVA Bonus Geri Alımı
Bankanızın maaş müşterisiyim 25 TL Kredi kartıma Bonus verildi. Bende bunu kullandım ve benden habersiz o hediye bonusum geri alınmış. Şu an -25 TL yazıyor. Ben Bonus var diye harcama yaptım. Yoksa yapmayacaktım. Hediye bonusumu da geri istiyorum. Bankanızın müşterisine verdiği değer verilen bonusu ...
Garanti Bbva Bonus Hediye İadesi
Garanti kartımı yoğun kullandığım için katıldığım kampanyalardan 190 TL bonus hediye edildi. 19 ağustosta yüklendi bugün kullanmak istedim geri çekildiğini öğrendim yani 2 gün içindede geri alındı. 31 ağustosa kadar geçerliydi halbuki bir de bonusun zamanında olmaz yani koskoca Garanti Bankası'nın y...
Garanti BBVA Garanti Hediye Bonus
Garanti Bonus kartıma tanımlanan hediye bonusun süresi bittiğinden dün geri alınmış, bugün kullanmak istedim kullanamadım 1 gün için neden kaçırıyorum bonusu? Az bir tutar da değildi bonus. Bu yüzden bonusun yeniden tanımlanmasını rica ediyorum bankanızdan.
Garanti BBVA Hak Edilen Bonus / Hak Etmeyen Banka
1-31 Temmuz arası seyahat harcamalarında geçerli 80 Tl'ye varan bonus hediye kampanyasına katıldım. Bonusun yatmasını beklerken bugün uygulamaya giriş yaptığımda kampanyaya dahil işlem gözükmüyor uyarısı ile karşılaştım. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde otelin kullandığı pos cihazının sağlık sekt...
Garanti BBVA 125 TL 4 Akaryakıt Bonus
Bonus flaştan 4 kere Opet farklı 125 TL yakıt kampanyasına Bonus flaştan katıldım ve 4 defa 125 TL yakıt aldım en son 125 TL aldığım yerde 40 TL yakıt Opet yakıt kazandınız kağıdı verildiği halde hangi Opet istasyona girdi isem de 40 TL hediye akaryakıt alamadım madem kampanya yapıyorsunuz. Karşılığ...
Garanti Bankası BBVA Garanti Bonuslarımı Yüklemiyor!
Merhaba Garanti Bankası BonusFlaş üzerinden kampanyasına her ay 1000 TL harcamaya 20 TL bonus katildim şartları yerine getirdiğim ve alışverişi kampanyalarına katılmama ve harcama yapmama rağmen puanlarım yüklenmedi. Siz bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. 444'lü numaralarını aradım ilgilenmediler...
Garanti BBVA İnsanları Mağdur Etmesi
Garanti Bankası beni iki saat ikna edip kredi kartı çıkarttırdı. Bana kullanmadığım kartın aidat borcu geldi. Arıyorum müşteri hizmetlerini görüntüleyemiyorum diyor sen yapamıyorsan ben mi çıkaracağım detayları. Üstüne de hala bonus hediye falan deyip beni tekrar mağdur etmek istediler.
Garanti Bonus 4 Defa 125 TL Akaryakıt Fiyaskosu Opet
Bonus flaştan 4 kere Opet farklı 125 TL yakıt kampanyasına bonus flaştan katıldım ve 4 defa 125 TL yakıt aldım en son 125 TL aldığım yerde 40 TL yakıt Opet yakıt kazandınız kağıdı verildiği halde hangi Opet istasyona girdi isem de 40 TL hediye akaryakıt alamadım madem kampanya yapıyorsunuz. Karşılığ...
Garanti Bbva Kişiye Özel Bonusları Yüklemedi!
Garanti BBVA mayıs ayında bana özel kampanya tanımladı. Kampanya başlığı "Apple ödemelerinize özel harcadığınız kadar bonus” şeklinde olan kampanya kapsamında belirtilen platformlarda yapılan alışverişlere 40 TL'ye kadar harcadığınız kadar bonus hediye verilecekti. Son dört hanesi 7013 olan kartımla...
Garanti BBVA 25 TL Bonus Puanım Verilmedi
16/06/2021'de garanti flash kartımla Yataş bedding Elite kaz tüyü yastık 1150 gr (%80 gıdık) (50x70 cm) yastık satın aldım. Garanti flashla alana 25,00 TL bonus hediye! Yazıyordu. Tarafıma herhangi bir bonus tanımı yapılmadı 25,00 TL bonusun bir an önce yüklenmesini talep ediyorum. Müşteriyi yanıltm...
Garanti BBVA Garanti Bonuslarımı Yüklemiyor!
Garanti BBVA Mayıs ayından bana özel kampanya tanımladı. Kampanya başlığı "Dijital oyun ve müzik platformlarında harcadığınız kadar bonus" şeklinde ol...
“Teşekkürler. Sorunumu ivedilikle çözdüler”
Garanti BBVA Bonus İşlem Yapmama Rağmen Puan Kazanmama
Garanti Bonus kartımla BonusFlaş uygulamasından geçen ay da bu ay da İpekyol'da 40 TL puan hediye kampanyasına katıldım geçen ay belirlenen tutar üzerinde alışveriş yaptım ama uygulamada işlem bulunmamaktadır dedi hadi yanlışlık oldu bir sefer dedim bu ay yine kampanyaya katıldım 18 Haziran'da 1.114...
Garanti BBVA Yüklenmeyen Bonus Ve Kampanya Sorunu
Mayıs ayı içerisinde Garanti Bankası müşterisi oldum, bu süreçte de "Temassız müşteri kampanyası"ndan yararlandım. Mayıs sonuna kadar Paracard sahibi olup, 15 Hazirana kadar 150 TL harcama yapana 150 TL bonus hediye edilecekti. 18 Haziran itibariyle yüklenmesi gereken bonusum yüklenmediği gibi, aynı...
![profile]()
1 Destekçi