Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hak Edilen Bonusum Neden Hâlâ Yatmadı?

profile
09 Ekim 2025 09:04
1.659

14 Eylül'de Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden "Ürün Paketi" adlı bir kampanya tarafıma tanımlandı. Kampanya kapsamında, 3 fatura talimatı vermem ve Paracard Bonus Trink kart çıkartmam halinde 2250 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen bonusum tanımlanmadı.

Bu nedenle Garanti Bankası Bilkent Şubesi’ne gittim. Orada Paracard ile kampanyadan yararlanamayacağım, bunun yerine Bonus Classic Troy kredi kartı çıkartmam gerektiği söylendi. Şube personelinin yönlendirmesiyle belirtilen kartı çıkarttım ve 26 Eylül’de 153 TL harcama yaptım. 3 haftadır bonusum hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar tekrar şubeye yönlendirdi. Şubede ise bonusun açıkta gözüktüğü ve kısa sürede yükleneceği belirtildi. Ancak bu görüşmenin üzerinden de 10 gün geçti ve hâlâ bir sonuç alamadım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. 9792 **** **** 7531 numaralı kartımla ilgili kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun ivedilikle hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Verilen 3.000 TL Bonusum Hala Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
11 Eylül 2025 23:47
1.923

Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Hala Yatırılmadı

profile
18 Ekim 2025 10:42
2.166

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Taahhüt Edilen Bonuslar Yatmadı

profile
23 Ekim 2025 21:18
2.319
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 15:42
1.177
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Bonusunun Süresinde Yatırılmaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
13 Ekim 2025 15:05
667
kampanya-bonusunun-suresinde-yatirilmamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri