to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden çektiğim kredi kapsamında, ilk yıl kredi tutarımdan 2 yıllık sigorta bedeli zaten kesilmişti. Ancak bugün, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden hesabımdan 2.800 TL tutarında sigorta bedeli tekrar çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde hemen Alsancak şubesine giderek görüşme yaptım ancak bana “sigorta ile ilgili bizim yapacağımız bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ve bir numara verildi. Kredi ödemelerimi düzenli olarak, herhangi bir gecikme olmadan yapıyorum. Şimdiye kadar böyle bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım ve bu durum beni mağdur etti.
Hem kesilen tutarın iadesini hem de sigorta işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek bir yenileme ücretinin gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Müşteri numaram: 546 *******12. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında, ilk yıl kredi tutarımdan 2 yıllık sigorta bedeli zaten kesilmişti. Ancak bugün, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.800 TL tutarında sigorta bedeli tekrar çekildi. Bu işlemi fark ettiğimde İzmir Als...
Garanti BBVA üzerinden kullandığım kredim kapsamında, 17 Eylül saat 01:10’da hesabımdan 8.400,18 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası poliçesi için bilgim ve onayım dışında para çekilmiştir. İşlemin ardından tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle il...
27.03.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında, T. Garanti BBVA a. Ş. Prim ödemesi adı altında 54865914 numaralı poliçe ile hesabımdan 13.978,73 TL tutarında sigorta bedeli kesildi. Çekmiş olduğum kredinin içerisinden yapılan bu ...
17.10.2024 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, 5218**82 numaralı poliçeyle Garanti BBVA Hayat tarafından hayat sigortası yapıldı ve toplam 5.335,03 TL sigorta bedeli kredi tutarımdan kesildi. Poliçe iptali ve ödemenin iadesi için müşt...
29/12/2024 tarihinde Garanti BBVA bankasının mobil uygulaması üzerinden 55.000,00 TL tutarında kredi kullanmış bulunmaktayım. Garanti Emeklilik ve Hayat Anonim Şirketi üzerinden 1288261282 başvuru no’lu krediye ilişkin 3923 TL tutarında hayat sigortası ücreti hesabımdan çekilmiştir. Müşteri hizmetle...
Yorumlar