to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bireysel altın hesabı kullanıyorum ve hesabımı Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden takip ediyorum. Hesabımda 29,75 gram altın bulunuyor; ancak son 2 gündür altın fiyatları yükselmesine rağmen uygulamada çoğunlukla değişmiyor ve ekranda sürekli düşüş varmış gibi görünüyor.
Piyasadaki altın fiyatlarıyla ve diğer bankalardaki hareketlerle uyumsuz bir şekilde, Garanti BBVA mobilde altın fiyatlarının anlık olarak yansımadığını düşünüyorum. Altın hesabımı güncel değer üzerinden takip etmek istiyorum; fakat uygulamadaki bu durum, hesabımın doğru görünmediği konusunda tereddüt yaşamama neden oluyor.
Garanti BBVA’dan, mobil uygulamadaki altın hesabı fiyatlarının gerçek zamanlı ve doğru biçimde güncellenmesini, varsa teknik bir aksaklık veya gecikme sorununun giderilmesini ve altın hesabımın güncel, doğru değerini görebilecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık üzerinden uzun zamandır gram altın alım satım işlemleri yapıyorum. Ancak her iki kanalda da gram altın alış ve satış fiyatlarının güncel piyasa koşullarıyla uyumlu olmadığını, makasların gereğinden fazla açık olduğunu görüyorum. Bu durum, sağlıklı ve adil bi...
Garanti BBVA’ya ait Altın Bonus kredi kartımda biriken gram altınları yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Kartımda biriken gram altınları fiziki olarak alamadığım gibi, sistem üzerinden de değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle hem de anlaşmalı olduklarını...
28.02.2026 Cumartesi günü Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden gümüş alım işlemi yapmak istedim. Öğlen saat 12.00 civarında gümüş fiyatı 132 TL görünüyordu ve 2000 adetlik alım yapmayı planlıyordum. Normalde bankaların Cuma 17.00'den sonra kurları sabitlediğini, resmi tatil ve hafta sonlarında da...
Garanti BBVA Mobil uygulamasında Aralık 2025’ten bu yana başlayan yeni bir güvenlik önlemi nedeniyle, kendi hesabıma ait ekranlardan görüntü almam engelleniyor. Daha önce hesaplarım ve yatırım portföyümün ekran görüntüsünü düzenli olarak alabiliyorken, artık özellikle portföyümün haftalık ekran görü...
Garanti BBVA mobil uygulamasında kullandığım gümüş hesabında alım satım işlemlerinde son zamanlarda makas aralığının diğer bankalara göre oldukça yüksek tutulmasından şikayetçiyim. Aynı dönemde farklı bankaların uygulamalarını da takip ettiğimde, Garanti’deki gümüş alım satım makasının belirgin şeki...
Yorumlar