to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı Garanti Pay ile yaklaşık 1 yıldır vergi ödemesi yapmak istediğimde sistem beni bankaya yönlendirmiyor ve ekranda 0785 hata kodu ile “vergi ödenemedi” uyarısı alıyorum. Bu nedenle uzun süredir vergi ödemelerimi Garanti Pay üzerinden gerçekleştiremiyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 4023’tür. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak sorun halen devam ediyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca önceki dönemde karta yüklenen 250 TL’lik puanım, sonraki ayda sanki harcanmış gibi görünerek düşmüş. Bu puanı ben kullanmadığım halde sistemde harcanmış görünüyor. Hem Garanti Pay ile yaşadığım yönlendirme ve hata sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, hem de hesabımdan düşülen 250 TL puanımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Bankada hem ticari müşteriyim, hem emekli maaşım bu bankadan yatıyor, hem de çalıştığım firmanın maaş müşterisiyim. Buna ek olarak Gold AMEX, Gold Master, Business gibi sözde “değerli” kartlar gönderiliyor; ancak Gold AMEX kartımın limiti yıllardır sadec...
Garanti BBVA’nın avans hesap ve kredi kapama uygulamaları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın internet bankacılığı üzerinden kullandığım avans hesapta, hesaba gönderilen para borçtan düşmesine rağmen aynı gün başka hesaba transfer edildiğinde, banka bu tutarı sanki ayrıca kullanılmış ...
Garanti BBVA’nın müşterisi olarak 1991 yılından beri bankanızla çalışıyorum. 2007 yılında yaşadığım finansal sıkıntılar nedeniyle kredi kartlarım ve kredilerimde ödeme problemi yaşadım ve bu ürünler “tahsili gecikmiş alacak” olarak bir varlık yönetim şirketine devredildi. Söz konusu borçlarım, ilgil...
Garanti Bankası’ndan kullandığım 3716 numaralı kredi hesabımı mobil uygulama üzerinden iki gündür kapatmaya çalışıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...
07.11.2025 tarihinden itibaren Garanti Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi borcumu kapatmak için defalarca müşteri hizmetlerini (0216 560 44 44) aradım ve iki kez şubeye gittim. Ayrıca bankanın yapılandırma tahsilat ve kredi birimiyle de gör...
Yorumlar