to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Mobil Uygulaması Yüzünden Telefonumu Değiştirmem Mi Gerekiyor?
1 hafta öncesine kadar sorunsuz çalışan Garanti Mobil programı, 1 haftadır açılmıyor. Telefonumda programı kaldırıp tekrar yükledim, 2 kez bankaya gittim ama çözemediler. Müşteri hizmetlerini aradım; sonuç olarak, telefonumun uygulamayı artık desteklemediği söylendi. Oysa 1 hafta öncesine kadar sorunsuz çalışıyordu. Şimdi ise yeni bir telefon almam gerektiği ima edildi. Yani Garanti Mobil'i kullanmak için telefon yenileyeceğiz; bu zamanda banka değiştirmek daha mantıklı.
Gelişme
Şaka gibi garanti mobil açılmıyordu ama müşteri no parola yı giriyordum tek kullanımlık şifre geliyordu onu da girdikten sonra işleminizi yapamıyoruz yazısı çıkıyordu. Şikayetten sonra sorun çözülmediği gibi artık tek kullanımlık şifre yi de göndermiyorlar hesabıma ulaşmam lazım faturalarım var ödenecek Türkiye'nin 2. Büyük bankası ve ben 35 yıllık müşterisiyim bu bankanın...
Aynı süreci bende yaşadım. Mobil uygulama Android 6 ve üzerindeki isletim sitemini destekliyor görünüyor Google Play de ama kullandığım telefonda Android 7 olmasına rağmen mobil uygulama ile hesabıma giriş yapamıyorum