
Mobil Bankacılık Erişimi Kesintisi Ve Kredi Ödeme Gecikmesi

Garanti BBVA’da kayıtlı cep telefonu numaram kapandığı için yaklaşık bir aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Güncel numaramı kullanmak istiyorum ancak sistem eski numarama SMS onayı gönderdiği için hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giremediğim için de kredi ödememi zamanında yapamad...
Mobilde Yapılandırma Bilgileri Görünmüyor
Garanti BBVA’da bulunan KMH ve kredi borcum için 15 Ocak tarihinde, 6 ay vadeli olacak şekilde yapılandırma yaptım. Bu işlem sırasında 17.000 TL ön koşul ödemesi yaptım ve aylık taksitlerim 11.596,08 TL olarak belirlendi. Ancak şu anda mobil bankacılık uygulamasında yapılandırılan KMH ve kredi ürünl...
Garanti Bankası Yetkisiz Giriş Denemeleri Ve Güvenlik Bilgisi Talebi

Garanti Bankası mobil uygulamama giriş yaptığımda, farklı gün ve saatlerde benim dışımda hatalı giriş denemeleri yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik gerekçesiyle kartım kullanıma kapatıldı. Telefonda görüştüğüm temsilciye, sisteme giriş yapılmaya çalışılan ...
Garanti BBVA Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamama girişim sebepsiz yere engellendi. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “çok fazla giriş yaptınız, güvenlik hatası” şeklinde uyarı alıyorum ve bir türlü giriş yapamıyorum. Bu süreçte Tekirdağ Kapaklı ilçesindeki Garanti BBVA şubesine 2 d...
Kredi Başvurusu Sonrası İnternet Bankacılığına Giriş Engeli Ve 35 Bin TL Maddi Zarar
9 Şubat’ta kredi işlemlerim için Garanti BBVA Keçiören şubesine gittim. Görevli, kredi başvurumun onaylandığını, ancak müşteri tanıma formu ve bilgi güncellemesi yapılması gerektiğini, bunun için de Gimat şubesine mail atacağını söyledi. Gimat şubesine mail gönderildikten yaklaşık on dakika sonra in...
İzinsiz 648 TL Çekimi İçin Acil İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

12.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamam üzerinden hesabımdan, ismini bilmediğim belirsiz bir firmaya 648 TL tutarında işlem kaynaklı bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ben alışveriş yapmadan ve herhangi bir onay vermeden bu tutar hesabımdan çekilmiş görünmektedir. Durumu fark eder etm...
Maaş Hesabına Kesilen EFT Ücreti İçin İade Talebi

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 12.02.2026 tarihinde sabah 09:00’dan sonra mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,37 TL EFT ücreti kesildi. Maaş hesabı olduğu için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutar hesab...
Mobil Şubeye Giriş Engeli Ve Eski Hesapların Görülememesi

Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’yı aktif olarak kullanmıyordum. Yeni bir işyerinde maaş müşterisi olarak bankanızla tekrar çalışmaya başladım ancak aylardır mobil şubeye giriş yapamıyor, eski hesaplarımı ve hesap hareketlerimi hiçbir kanaldan göremiyorum. Sadece yeni açılan hesaba bağlı verilen ban...
Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesinde İpoteği Kaldırma İşleminde Aşırı İlgisizlik Ve Gecikme

Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesi’nde ipotek kaldırma işlemi için borcumu ödemek istedim ancak mobil bankacılık üzerinden bu ödemeyi yapamadım. Bunun üzerine şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede birkaç gişe ve müşteri temsilcisi boşta durmasına rağmen işlemlerim son derece ağırdan alındı ve kimse y...
Garanti BBVA Taklidi Araması Sonrası Yetkisiz EFT Transferi ve Hesap Kapatma

11.02.2026 tarihinde Garanti Bankası'ndan aradığını ve sağlık sigortamı hiç kullanmadığım için para iadesi yapılacağını söylediler. İlk başta kabul etmedim ve kapadım. Sonrasında yoğun olduğum bir zamanda tekrar başka bir numara tarafından arandım ve Garanti Bankası mobil uygulama üzerinden bir işle...
Onaysız Açılan Hayat Sigortası Poliçesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi 16.879 TL Prim

24.03.2025 tarihinde Garanti BBVA tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş; aynı gün hesabıma para girişinden hemen sonra, yine bana sorulmadan mobil bankacılık üzerinden “sigorta poliçe prim tahsilatı” adı altında 9.152,41 TL ve “kredi tahsil ücreti” adı altın...
Ek Kart Başvurusunun Uzun Süre Onay Beklemesi Ve İletişimsizlik
Garanti Bankası bireysel Bonus Thrink kredi kartıma ek kart talebimi 03.12.2015 tarihinde mobil bankacılık üzerinden oluşturdum. O tarihten bu yana yaklaşık iki aydır ek kart başvurum onaylanmadan bekliyor. Süreçte “onay için aranacaksınız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. ...
Garanti BBVA Bonus Flexi Kartı Kampanyasında Açık Olmayan SMS Şartı Nedeniyle Bonus Yüklenmemesi

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartım üzerinden Garanti Bankası mobil uygulamasına girdiğimde, ekranda otomatik fatura talimatı başına 500 TL, toplamda 1.000 TL kazanabileceğimi belirten bir kampanya bildirimi gördüm. Bunun üzerine 10.01.2026 tarihinde bir adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kamp...
Garanti BBVA Taklidi Telefon Aramasında Şifre Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 12:16’da, Garanti BBVA sigorta biriminden aradığını söyleyen bir kişi tarafından 0 53*********53 numaralı telefondan arandım. Daha önce Garanti BBVA üzerinden yapılmış sigortalarım olduğu, bu sigorta alacakları nedeniyle Garanti BBVA’da bulunan hesabıma 3.000 TL üzeri bir t...
Garanti BBVA SMS Onayı Gelmemesi Nedeniyle Mobil Ve İnternet Bankacılığında Mağduriyet

Garanti mesaj yollamıyor, hesabı sadece ATM'den para çekmek için kullanabiliyorum. Dalga geçer gibi müşteri hizmetlerinde de telefona mesaj yollama adımı koymuşlar asla bağlanamıyorum, neden? Çünkü telefona parola ve onay için asla mesaj gelmiyor! Garanti Bankası’nın mobil ve internet bankacılığı ...
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Ödenmiş E-Haciz Kaydı Kredi Başvurusunu Engelliyor

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yapmak istediğimde, e-haciz kaydım olduğu gerekçesiyle başvurum engelleniyor. Oysa devletin tarafıma uyguladığı para cezasına bağlı olan e-haciz borcumu 11.02 tarihinde tek seferde tamamen ödedim ve ödemeye ilişkin dekontum da mevcut. E-hac...
Kartı Olmayan Müşterilerde Şifre Yenileme Kart Bilgisi Şartıyla Engellendi

Garanti BBVA dijital bankacılığı kullanıyorum, fiziksel kartım yok ve dolayısıyla bir kart şifrem de bulunmuyor. Hatalı girdiğim mobil bankacılık parolasını yenilemek istiyorum ancak şifre yenileme aşamasında benden kart şifrem isteniyor. Kartım olmadığı için bu adımı geçemiyorum. Alternatif olarak...
Garanti BBVA Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada logo ya tıkladığımda giriş ekranı açılmıyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı denemelerime rağmen uygulama tepki vermiyor. Telefonumu yeniden başlattım, uygulamayı kapatıp tekrar açtım ancak so...
Garanti Bankasından Kredi Cayma Sonrası Açıklanamayan 45.000 TL Kesintisi

12 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 13 Aralık 2025 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden cayma talebimi ilettim ve aynı gün çektiğim kredi tutarını iade ederek kred...
Garanti BBVA’da İhtiyaç Kredisi Mobil Başvuruda Şube Zorunluluğu

Garanti BBVA Bingöl Şubesi’ne bağlı bir hesabım üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum, ancak yaklaşık 2 aydır bulunduğum ilde olmama rağmen işlemin sadece Bingöl Şubesi’nden yapılabileceği söyleniyor. Şu anda farklı bir ildeyim ve Bingöl’e gitme imkanım yok. Mobil bankacılık üzerinden başvu...
Hesap Blokajı Ve Mobil Bankacılık Erişimi Şube Ziyaretlerine Zorladı

Garanti BBVA’da bulunan hesabım yaklaşık Kasım ayının sonundan beri blokeli durumda ve bu nedenle mobil bankacılık uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Aynı zamanda kartımla ATM’den işlem yapmaya çalışsam da iki farklı hesabım olmasına rağmen hesaplarımı göremiyorum, bu yüzden kredi ödemesi gi...
Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Sürekli Görülen WhatsApp Reklamları Kullanıcı Deneyimini Bozuyor
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullandığım sırada her yerde sürekli WhatsApp ile ilgili reklam çıkıyor. Uygulama içinde işlem yaparken, hatta telefonumda galeriye bile girip çıktığımda bu reklamların karşıma gelmesi kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bankacılık uygulamasında bu kadar sık ve...
Garanti BBVA Kategorileri
- Adres Güncellemesi 93
- Alışveriş Kredisi 91
- Altın 178
- American-Express 71
- Anında Kredi 133
- Bireysel Emeklilik 990
- Birikim Hesabı 112
- Bonus 6.807
- Bonus Gold 548
- Bonus Kartı 1.288
- Borç 1.552
- Business Kart 144
- Cepbank 228
- Döviz 282
- e-Trader 71
- EFT 859
- Elma Hesabı 5
- Faiz Oranı 355
- Faizsiz Kredi 742
- Fatura Ödeme 542
- Flexi Kart 286
- Fon 126
- Garantipay 99
- Genç Kart 67
- Halka Arz 242
- Harcama İtirazı 1.515
- Havale 773
- Hesap 4.407
- Hesap Açma 371
- Hesap Kartı 515
- HGS 375
- Hisse 1.058
- İhtiyaç Kredisi 1.301
- Kariyer 72
- Kiralık Kasa 20
- Kobi 59
- Konut Kredisi 407
- Kredi 7.166
- Kredi Kartı 17.102
- Kurye 174
- Mevduat Hesabı 74
- Miles and Smiles 182
- MTV Ödeme 78
- Nakit Avans 1.318
- Para Çekme 1.729
- Para Yatırma 1.992
- Platinum Kart 128
- Pos 772
- Promosyon 767
- Sanal Kart 327
- Shop and Fly 139
- Sigorta 1.736
- Sim Kart Bloke 293
- Swift 262
- Şifre 648
- Taksitli Nakit Avans 432
- Taşıt Kredisi 106
- Telefon Numarası Değiştirme 138
- Ugi 16
- Vadeli Hesap 85
- Vadesiz Hesap 390
- Virman 67
