Garanti BBVA garanti mobil bankacılık

Para transferi yapmak istedim. Banka, şüpheli işlem diyerek onay vermedi ve mobil bankacılık şifremi bloke etti. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, beni şubeye çağırdılar. Gelemeyeceğimi ve durumun aciliyetini belirttim fakat hâlâ mağduriyetim giderilmedi.

06.06.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden, sanal kartımdan bilgim dışında 13.800 TL civarında bir para çekildi. Bu durumun ardından Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde mantıklı bir yanıt alamadım ve sorunum çözülmedi. Benim onayım ve bilg...

Oppo Reno 11 model telefonumda Garanti Bankası’nın mobil temassız ödeme özelliğini kullanırken zaman zaman hata alıyorum. Sorun düzensiz aralıklarla tekrarlanıyor; bazen ayda iki kez, bazen ise iki ayda bir karşıma çıkıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, BonusFlaş uygulamasını silip ...

Garanti Bankası Bonus kartıma banka tarafından gönderilen Bonus puanları kullanmak istedim. Özellikle A101 mağazasında alışveriş yaparken kasiyere puanla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve işlem sırasında puanla ödendiği söylendi. Ancak bugün gerçekleştirdiğim yaklaşık 200 TL tutarındaki alışveriş...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken ve müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışırken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu problemle karşılaşıyorum ve her denememde aynı durum devam ediyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı almıyorum, ancak müşteri temsilcisine bağla...

Ağustos ayında Garanti Bankası mobil uygulamasından tarafıma iletilen ön onaylı ihtiyaç kredisi teklifini kabul ettim. 79.700 TL, 36 ay vadeli, 3 ay ertelemeli ve %2,59 faiz oranlı bu krediyi kullanmak istediğimde, işlemi tamamlayamadım ve şubeye yönlendirildim. Eskişehir Vişnelik Şubesi’nde A*** Ha...

12.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden %2.99 faiz oranıyla taksitli nakit avans teklifi aldım ve 120.000 TL tutarında avans kullandım. Ancak, ilk taksit ödemesinin 25.09.2025 tarihinde olduğunu gördüm ve toplamda sadece 13 gün için taksit ödemesi yapmam gerektiği ortaya çıkt...

Garanti Bankası Bonus Kartımı daha önce yapılandırmıştım. Elime toplu para geçince kart borcunun tamamını ödedim. Ancak kartımın halen kullanıma açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda bana 30 ya da 60 gün sonra açılacağı söylendi, fakat bu konuda önceden hiçbi...

14 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası işlemi yaptım. Ancak, haksız yere 8.000 TL ücret alındığını fark ettim ve poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen poliçenin iptal edilmeyeceği belirtildi ve herhang...

15 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ve avans hesap borçlarımı ödemek için başka bir vadesiz hesabımdan para gönderdim. Kredi kartı borcumun gecikmesi 60 gün, avans hesabımın gecikmesi ise 46 gündü. Daha fazla gecikmede olan kredi kartı borcumu ödemek is...

Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden "Fatura Ödeme Talimatına Bonus" kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki adet telefon ve bir adet Digiturk faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Toplamda 3.000 TL Bonus bekliyordum. 30 Temmuz tarihinde işlemleri gerçekleştirdim. Kampanyaya...

10.08.2025 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden HD-2507EP3H rezervasyon koduyla otel rezervasyonu yaptım. Ödeme sırasında Eskişehir’de bağlı bulunduğum Garanti BBVA şubesinin kredi kartını (son dört hanesi: 5039) kullanarak, 6 taksit seçeneğini işaretledim ve ödeme ekranında belirtilen “6 ...

10.08.2025 tarihinde Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden HD-2507EP3H rezervasyon koduyla otel rezervasyonu yaptım. Ödeme sırasında Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 5039) ile 6 taksit seçeneğini işaretleyerek, ödeme ekranında belirtilen “6 taksite 5000 TL Bonus” kampanyasından yararlanm...

Garanti Bankası Barkal Adana Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğlumun şüpheli olduğu bir dosya nedeniyle hesabıma el koyma kararı uygulanıp hesabım tamamen kapatıldı. Ancak ben bu dosyada şüpheli değilim ve savcılığın itiraz üzerine tüm el koymaları kaldırdığına dair resmi bel...

29 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve 190 TL ücret ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Başvuru numaram: 244253785920. Sürecin başından beri tarafıma sürekli yanlış ve çelişkili bilgil...

11.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık ekranımda karşıma çıkan 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi teklifinden 120.000 TL kredi kullandım. Kredimi onayladım ve ilk ödememin 3 ay sonra başlaması gerekirken, banka tarafından ilk taksit tutarı hemen tahsil edildi. Ödeme takip ekranında da kredi...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı başvurum, müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapıldı. Normalde kredi kartı kullanmaya sıcak bakmayan biriyim ancak temsilcinizin Bonus puan avantajlarını anlatması üzerine kart başvurumu onayladım. Bugüne kadar sadece tek bir kredi kartım (Enpara, 20.000 TL limitl...

12 Eylül 2025 tarihinde 0531*****87 numaralı telefondan Garanti Bankası adına arandım. Sigorta poliçemin iadesi olduğu ve 2.000 TL’nin üzerinde bir tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. İade işlemini tl hesabıma mı yoksa kredi kartı hesabıma mı yapmak istediklerini sordular. Numaradan şüphelendim,...

10 Eylül Çarşamba günü Garanti BBVA tarafından defalarca aranarak kredi teklifi aldım ve sonunda ihtiyacım olduğu için 20.000 TL kredi başvurusunu kabul ettim. Mobil bankacılık üzerinden ve telefonla aranarak kredimin onaylandığı, işlemi tamamlamak için şubeye gitmem gerektiği açıkça bildirildi. 1...

10.09.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi USD hesabıma 75 USD transfer ettim. Ancak bu işlemde 20,89 USD gibi yüksek bir masraf kesildiğini işlem sonrasında fark ettim. İşlem sırasında masraf tutarı veya oranı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilg...

2 Eylül 2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS hesabı açtım. 4 Eylül’de Samsun’dan İstanbul’a giderken Kuzey Marmara Otoyolu’nu kullandım. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bakiye bulunmaktaydı. 7 Eylül’de Samsun’a dönüşümde kullandığım otoyol ücretleri HGS hesabımdan sorunsuz şekil...

Garanti Bankası’ndan 05.06.2025 tarihinde 40.000 TL tutarında kredi kullandığım sırada hayat sigortası poliçesi (poliçe numarası: 5600**97) düzenlendi. 2487.7 TL tutarındaki hayat sigortası ücreti hesabımdan çekildi. İnternet bankacılığı mobil uygulaması üzerinden poliçemin iptal edilmesini ve ücret...

Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımın limitini değiştirmek istedim. 11.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden limit değişikliği yapmak istedim fakat bu işlemin yalnızca şubeden yapılabileceği uyarısı ile karşılaştım. Günümüz dijital dünyasında, sadece limit değişikliği için şub...