to read complaints and reviews, or file yours.**Garanti BBVA Müşteri İlişkileri Birimi’ne** Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA nezdindeki hesabımı yalnızca maaş ödemel...erimin yapılması amacıyla kullanmaktayım. Mevcut durumda mobil bankacılık kanallarına erişimim bulunmamaktadır. Kullanmakta olduğum banka kartım, son ATM işlemim sırasında ATM t
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını açmak ve içinde işlem yapmak istediğimde uygulama son iki gündür çok yavaş ça...lışıyor. Uygulama geç açılıyor, menüler ve işlem ekranları geç yükleniyor, bu da bankacılık işlemlerimi yaparken gereksiz zaman kaybına neden oluyor. Uzun süredir kullandığım uygu
Garanti BBVA’dan 15.07.2026 tarihinde kredi kullandım. Krediyle birlikte tanımlanan yaklaşık 800–900 TL tutarındaki haya...t/gırta sigorta poliçesini krediyi çektikten 1–2 gün sonra Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra poliçe ekranda görünmediği için net tutarı da
Garanti BBVA tarafından bana gönderilen American Express Platinum kredi kartı için kartı hiç kullanmamış olmama rağmen, ...Haziran 2026 döneminde 13.695 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldı. Kartın limiti yalnızca 5.000 TL iken yıllık kart aidatının 10.000 TL’nin üzerinde olması zaten mantı
7 Ağustos tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden adeta profesyonelce kurgulanmış bir hile tezgahına maruz kal...dım. Önce banka adına gelen bir SMS aldım, bu mesaja itibar etmedim ancak bir süre sonra telefonla aranınca, görüşmenin gerçek banka tarafından yapıldığına inandım. Karşımdaki kişi
Garanti BBVA’da yaklaşık 4 ay önce kullandığım krediye bağlı olarak bir sağlık sigortası yapıldı. Bu sağlık sigortasının... iptali ve ödediğim primlerin banka hesabıma iadesi için işlem yapılırken, banka tarafından arandım. Görüşme sırasında temsilcinin yönlendirmeleri eşliğinde işlem yaparken yanlış t
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden ehliyet harcı ödemesi yaparken hesabımdan iki kez fazla tahsilat y...apıldı ve bugüne kadar iade işlemlerim sonuçlandırılmadı. 06.07.2026 tarihinde ehliyet harcı ödemesi sırasında hesabımdan fazla/mükerrer tahsilat gerçekleşti. Bu işlem için Garant
Garanti BBVA İzmir Karabağlar şubesinde 18 yaş altı maaş hesabım bulunuyor. 17 yaşında olmam nedeniyle mobil bankacılık ...hizmetlerine erişim sağlayamıyorum ve bu konuda hem ben hem de velim mağduriyet yaşıyoruz. Velim şubeye giderek yardım talep ettiğinde kendisine yardımcı olunamayacağı söylendi. M
05.08.2026 tarihinde 11.20 – 12.10 saatleri arasında Garanti Bankası Mersin Pozcu Şubesi’nde çalışan Çiğdem Hanım ile bi...reysel işlemlerim için görüşme yaptım. Hesabımdan bilgim dışında kredi çekilmeye çalışıldığı için daha önce tüm kartlarımı ve mobil bankacılığımı bloke ettirmiştim, bu blokelerin k
06.08.2026 tarihinde saat 16:20–16:35 aralığında Zonguldak Ereğli Gülüç’te bulunan Denizbank ortak ATM’sinden Garanti Ba...nkası Zonguldak Ereğli şubesindeki hesabıma 1.000 TL para yatırdım. İşlem sorunsuz tamamlandı, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım ancak yatırdığım tutar gün içinde hesabı
"Hemen yatırdılar"
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden telefonuma gelen oft1000 kampanyası bildirimine 18.07.2026 tarihinde katıldım. K...ampanya kapsamında, Garanti BBVA’da 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde her bir talimat için 1.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL Bonus kazanacağım taahhüt edildi. Kampan
06.08.2026 tarihinde saat 17.40 civarında 0850 533 37 03 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Eureko Sigor...ta acentesi olarak tanıttı ve Garanti Bankası kredi kartım ile daha önce kullanıp ödediğim ihtiyaç kredimden doğan sigorta poliçesi iadesi için işlem başlatacağını söyledi. Bu görü
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında bugün yaklaşık yarım saattir ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Telefonumdak...i uygulamadan annemin bilgileriyle giriş yapmak için kendi profilimi kaldırdım. Daha sonra kendi hesaplarıma tekrar girmek istediğimde telefonuma SMS onay kodu gelmemeye başladı.
"Teşekkürler iade yapıldı"
Garanti Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak 31.07.2026 tarihinde tarafıma 23.702,73 TL tutarında, 62913150 num...aralı hayat sigortası poliçesi primi kesildi. Cayma süresi içinde olduğum için bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ettim. Mobil bankacılık üz
2017 yılında İtalya’ya yaptığım bir ödemeyle ilgili Garanti BBVA üzerinden SWİFT işlemi gerçekleştirdim ve o dönemde hav...ale/SWİFT masrafları dahil tüm kesintiler yapılmış ve işlem kapanmıştı. Aradan yaklaşık 9 yıl geçtikten sonra, bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, o işleme ait 656 TL t
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden gram altın işlemi yaparken, piyasada altın yükselirken bankanızın gram altın ...fiyatlarını aşağıya çektiğini ve bu şekilde müşterisini zarara uğrattığını görüyorum. Aynı dakikalarda diğer piyasalarda fiyat yukarı yönlü hareket ederken, mobil uygulamanızda alı
Garanti BBVA’da bulunan KMH hesabımda yaklaşık 80.000 TL anapara borcum bulunuyor. 04.08.2026 tarihinde müşteri hizmetle...rini aradığımda, borcum için 36 aya kadar yapılandırmaya uygun olduğum, sistemin açıldığı ve o gün içerisinde mobil bankacılık üzerinden yapılandırma yapabileceğim açıkça söylendi.
Garanti BBVA’da maaş kartıma bağlı bir sanal kartım bulunuyordu ve internet alışverişlerimi bu sanal kart üzerinden yapı...yordum. 06.08.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde sanal kartımın ve bağlı hesabın bilgim dışında kapatıldığını fark ettim. Hesaplarım kısmına girdiğimde sanal k
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olduğum avans hesabımın limitini bana sormadan, kafalarına göre sık sık... artırıyorlar. Daha önce kredi kartımda da benzer bir durum yaşadım, şikayet ettim ve o kartı artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen şimdi de avans hesabımda aynı yönteme devam ediyo
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
H****** B***** adına ( T. C. : 310*****614 ) Garanti Bankası Yenibosna Radar şubesinden, Garanti maaş müşterisi olmama r...ağmen ihtiyaç kredisi onayı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 21.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, tüm onay a
Garanti Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve tüm bankacılık işlemlerimi, emekli maaşım da dahil olmak üzere bankanız... üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen 2.000 TL olan kredi kartı limitim, yaptığım başvurulara karşın 1 TL dahi artırılmamaktadır. Son olarak geçen ay olmak üzere yaklaşık 3 aydır fa
Garanti BBVA’nın Haziran 2026 sonuna kadar geçerli olan otomatik fatura ödeme kampanyasına mobil bankacılık üzerinden ka...tıldım. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar için fatura başına 1.000 TL, toplamda 4 fatura için 4.000 TL ödül kazanıyor olmam gerekiyordu. Banka, sa
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Bugün sabah saat 09.00 civarında mobil bankacılık üzerinden başka birine para tra...nsferi yaptım. Bu işlemden yaklaşık 17 TL transfer ücreti kesildi. Maaş müşterilerinden para transfer işlemlerinde ücret alınmaması gerektiğini bildiğim için bu kesintiyi haksız b
