to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan dün “yıllık kart aidatı” adı altında 1100 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay...ım olmadan kartımdan bu tutarın kesilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşıp itiraz talebi oluşturdum, sadece “itirazınızı aldık” denilip ba
Garanti Bankası 0018 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 1439.5 TL kart aidatı kesintisi yapmış. Gecen sene de arad...ığımda aidatı iptal etmişlerdi. Tekrar aradım 1080 TL olan kısmi iade edeceklerini söylediler. Haksiz bir şekilde kesiler aidat dolayısıyla kartı kapatmalarını istedim. Kartın kapa
Garanti Bankası, 1000 TL bonus karşılığında kredi kartı verme teklifinde bulundu. Bonus'un kullanım süresinin 1 yıl oldu...ğunu belirtti. Ancak 35 günün sonunda bonusu geri iade etti. Tekrar iade talebi oluşturdum, ancak böyle bir hakkımızın olmadığı belirtildi. Ayrıca 900 TL yıllık kullanım ücreti çık
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken seri numarasını yanlış girdiğim için ödeme farklı ...bir seri numarasına gitmiş görünüyor. 5.725 TL tutarında bu ödemeyi yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem kartımdan başarılı şekilde tahsil edildi ancak e-Devlet üzerinden
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:06’da, 4350333 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan G*****... Hanım olarak tanıttı ve banka hareketlerimde şüpheli işlem görüldüğünü, bu işlemleri engellediklerini söyledi. Önce yurt dışından benim adıma hesap açılışı talebinde bulunulduğunu
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımdan, sigorta şirketinden almam gereken 36.842 TL tutarındaki alacağımın taksitler h...alinde tarafıma ödenmesi gerekirken, banka bu ödemeleri yapmıyor. Kredi kartı borcumu kapatmama rağmen, ekstreye sanki ödenmiş gibi 9 taksiti birden yansıtmış durumdalar. Müşteri
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır 444’lü hat üzerinden bağlanmaya çalışıyorum; ancak T.C. kimli...k numarası tuşlama aşamasına geldiğimde “çok sayıda yanlış yaptınız” uyarısı verip beni sürekli ana menüye atıyor. Numara da, T.C. kimlik numaram da bana ait olmasına rağmen sistem
Garanti BBVA’nın maaş müşterisi olmama rağmen Bonus Trink kredi kartımın son ödeme tarihinin maaş ödeme günümden önce ol...acak şekilde belirlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı bankanız üzerinden almama rağmen kredi kartı son ödeme tarihimin maaş günümden 8 gün önceye denk gelmesi, borcumu
14.03.2026 tarihinde Google üzerinden İstanbulkart başvurusunun nasıl yapılacağını araştırırken karşıma @Belbim ve @ista...nbulkartbaşvurusu şeklinde görünen, resmi bir site izlenimi veren bir internet sitesi çıktı. Siteye güvenerek İstanbulkart başvurumu gerçekleştirdim. Başvurunun son aşamasında başv
Garanti Bankası’na bağlı banka kartımla Trendyol üzerinden dün bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde bu işlemi iptal e...ttim. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi; hesap hareketlerimde de herhangi bir iade ya da iptal kaydı görünmüyor. Trendyol, işlemin iptal edild
Garanti BBVA tarafından tarafıma Beşiktaş (BJK) logolu taraftar kredi kartı (son 4 hanesi 3017) tahsis edilmiştir. Ancak... kartı alırken, başvuru ve onay sürecinde bu spesifik kartın 1.500 TL gibi yüksek bir yıllık kart ücreti olduğu bana kesinlikle söylenmemiş, bu konuda hiçbir şeffaf bilgilendirme y
Garanti BBVA kredi kartımla telefon satın aldım. Alışveriş sonrasında banka sisteminden “eşya sigortası yaptırmak ister ...misiniz” şeklinde bir otomatik mesaj geldi. İki kez denememe rağmen her seferinde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım ve sigorta yapılamadığı için ben de başka b
Yaklaşık 2 haftadır Garanti BBVA’nın Çorlu şubelerine mesai saatleri içinde telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak hiçbir... şekilde telefona cevap verilmiyor. Farklı zaman aralıklarında defalarca aramama rağmen, hatta bekletilmeden doğrudan telefonlar düşmüyor ya da açılmıyor. Şubeyi para çekme ve kar
Garanti Bankası’na ait Garanti Flex kredi kartımdan 08.03.2026 Pazar akşamı, bilgim ve iznim olmadan 16.799 TL ve 20.496... TL tutarlarında online işlem yansımıştır. Ekstremde bu işlemler “Moka United / Pull and Bear” açıklamasıyla görünmektedir. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı kimseyle
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitim ve yaptığım harcamalarla uyuşmayan bir şekilde eksik bakiye göste...rmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 10.000 TL olmasına rağmen 4.158 TL ve 529 TL tutarında toplam 4.687 TL harcama yapmama rağmen kartımda olması gereken yaklaşık 5
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus Platinum kredi kartımı iptal sürecindeyken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.10...0 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart iptal sürecinde olduğum dönemde bu kesintinin yapılacağını tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Müşteri hizmetleri il
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden genç kredi kartı başvurusunda bulunuyorum; ancak başvurularım sistem tarafınd...an sürekli reddediliyor. Son bir ay içerisinde iki kez genç kredi kartı başvurusu yaptım ve her ikisinde de red SMS’i aldım. Düzenli ve sağlam sayılabilecek bir gelirim olmasına r
05.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Sarıyer Şubesi’ne kurumsal hesap açtırmak ve banka kartı talep etmek için baş...vuruda bulundum. Ancak aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen ne kurumsal hesabım doğru düzgün açılabildi ne de banka kartım elime ulaştı. Şubedeki görevliler, kurumsal hesabı nasıl
10/03/2026 tarihinde, Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen ve 539 ile başlayan bir numara üzerinden bana ulaşan bir k...işi tarafından mağdur oldum. Arayan şahıs, aracıma dair Garanti Bankası üzerinden yapılmış bir HGS başvurusu olduğunu söyleyerek, güven vermek adına sadece bankanın bilebileceği tü
"Garanti BBVA web sitesinden yaptığım şikayet, şubeden verdiğim dilekçe, BDDK şikayeti ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetim sonucunda paramı alabildim. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar olursa fikir olsun."
10 Mart 2026 tarihinde saat 17:40 civarında Beylikdüzü metrobüs yanı Garanti ATM’sine vadesiz hesabıma yatırmak üzere to...plam 25.000 TL para girişinde bulundum. Parayı birkaç parça halinde yatırırken ATM “para sıkışması” hatası verdi ve sadece 200 TL’yi geri iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetle
"Müşteri temsilcisi"
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 2 yılı aşkın süredir, herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağm...en sistemde “e-haciz kaydınız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi kartı ve kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve bankacılık işlemlerimi s
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için birkaç ay önce kredi kartı ödeme güvencesi ürününü onayladım ve yaklaşık 9 aydır he...r ay kredi kartı borç tutarıma göre bu kapsamda prim/ücret kesintisi yapılıyordu. 16.03.2026 tarihinde bu ürünü iptal ettirmek ve kartımdan çekilen toplam 4.600 TL’nin iadesini tal
Garanti BBVA mobil uygulamasında kredi kartı başvurusu yaparken “25.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli nakit avans” kampan...yasını gördüğüm için bu karta başvurdum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuru sonucu 250.000 TL limitli kredi kartım onaylandı ve kartım elime ulaştı; ancak kartı kullanmaya ba