Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sahte İstanbulkart Başvuru Sitesi Nedeniyle Yetkisiz 74.633,90 TL Kredi Kartı Harcaması

16 Mart 17:06368

14.03.2026 tarihinde Google üzerinden İstanbulkart başvurusunun nasıl yapılacağını araştırırken karşıma @Belbim ve @istanbulkartbaşvurusu şeklinde görünen, resmi bir site izlenimi veren bir internet sitesi çıktı. Siteye güvenerek İstanbulkart başvurumu gerçekleştirdim. Başvurunun son aşamasında başvuru ücretinin ödenmesi gerektiğine dair bir uyarı çıktı ve ben de kredi kartı bilgilerini girerek ödemeyi yapmak istedim.

Bu işlem sonrasında Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 74.633,90 TL tutarında “Amazon.com market alışverişi” şeklinde görünen bir harcama yapıldığını fark ettim ve dolandırıldığımı anladım. Hemen bankamla görüşerek kredi kartımı kapattım, harcama itirazında bulundum ve savcılığa da suç duyurusunda bulundum.

Google arama sonuçlarında bu sahte sitenin üst sıralarda ve resmi başvuru sitesi gibi görünmesi, ayrıca @Belbim ve İstanbulkart başvurusu isim ve logolarının kullanılması sebebiyle hem Google’ın hem de ilgili kurumların bu konuda daha dikkatli inceleme ve denetim yapması gerektiğini düşünüyorum. Bu sitenin ve benzeri sahte internet sitelerinin araştırılarak erişiminin engellenmesini, gerekli kısıtlamaların acilen uygulanmasını ve başkalarının da benim gibi mağdur olmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen 74.633,90 TL tutarındaki bu harcama nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma iade sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını istiyorum.

Sibel
23 Mart 19:23

İstanbulkart başvurusu sırasında sahte bir site üzerinden 74.633,90 TL tutarında bir harcama yaptım. Garanti BBVA'ya itirazda bulundum ancak banka itirazımı reddetti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve banka, ödeme süresi yarın olduğu için bir çözüm sunamadı. Şu anda hâlâ iade ve harcamanın iptali için çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Kapatılması

14 Mart 14:01448

Yaklaşık on yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yaptım, kullandığım kredileri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Garanti BBVA Banka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Garanti BBVABanka Kartımın Yerine Kredi Kartı Yenileme Yapıldı Rızam Olmadan

Profil fotoğrafı
Yavuz
Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Garanti BBVAKredi Kartımdan İzinsiz Yurt Dışından Alışverişi Yapılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Garanti BBVA Kredi Kartımın Aidat İadesi

Garanti BBVAKredi Kartımın Aidat İadesi

Profil fotoğrafı
Gülay
Garanti BBVA İptal Olmayan Kartım

Garanti BBVAİptal Olmayan Kartım

Profil fotoğrafı
Erkan
Garanti BBVA Basılı Ekstre Ücreti

Garanti BBVABasılı Ekstre Ücreti

Profil fotoğrafı
Sahin
Garanti BBVA Aidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Garanti BBVAAidat Ödemesi İade Edilmiyor!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Garanti BBVA Kategorileri