Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Bonus Trink Kartıma Yansıtılan 841 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi

profile
13 Ocak 18:00
1.174

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 2024 yılı Haziran ayında hesabıma 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an için aidat iadesi yapılmadığı, ilerleyen günlerde kampanya olursa tekrar aramam gerektiği ve o zaman belki yararlanabileceğim söylendi. Kesinti hemen ve otomatik olarak yapılırken, iade için belirsiz bir tarihte, belki kampanya olursa yardımcı olunabileceğinin söylenmesi müşteri memnuniyeti açısından hiç doğru değil.

Garanti Bonus Trink kredi kartımdan alınan 841 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ek olarak ücret iadesi yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunup kartımı iptal edeceğim.

Gelişme
Gelişme

13 Ocak 17:23

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 2024 yılı Haziran ayında hesap özetime 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu an için aidat iadesi yapılmadığı, ilerleyen günlerde kampanya olursa tekrar aramam gerektiği ve o zaman belki yararlanabileceğim söylendi. Kesinti hemen ve otomatik olarak yapılırken, iade için belirsiz bir tarihte belki kampanya olursa yardımcı olunabileceğinin söylenmesi müşteri memnuniyeti açısından hiç doğru değil.

Garanti Bonus Trink kredi kartımdan alınan 841 TL yıllık kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ek olarak ücret iadesi yapılmaz ise kartımı iptal edip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çift Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

profile
25 Aralık 2025 22:50
715

Yıllık Kart Aidatı Sözü Tutulmadı, Haksız Ücret Kesintisi Yaşadım

profile
26 Kasım 2025 18:15
942
yillik-kart-aidati-sozu-tutulmadi-haksiz-ucret-kesintisi-yasadim-1.jpg
1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidatının Tam Geri Ödemesini Talep Ediyorum

profile
10 Ocak 11:32
592

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri