to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait sonu 6039 ile biten bireysel Bonus kredi kartımdan, 23.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu ücretlendirme öncesinde tarafıma açık ve anlaşılır şekilde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca bu karta bağlı herhangi bir ek hizmetten de faydalanmadım.
Bu kartı alırken müşteri temsilcisi bana yıllık kart ücreti yansıtılmayacağını söylemişti, bu beyana güvenerek kart başvurusu yaptım. Sözünüz tutulmayacaksa neden bu şekilde bir teklif sunularak kart verildiğini anlamıyorum. Kart başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım, kartımın bağlı olduğu şube Garanti Bankası 500 Evler şubesidir. Kesintiyi 23.05.2026 tarihinde fark ettim ve şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış standart sözleşmenin bir parçası olması ve içeriğine etki edilememesi sebebiyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Tüm bu yasal dayanaklar ve Yargıtay’ın kredi kartı aidatlarının iadesi yönündeki yerleşik içtihatları çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.101 TL yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart (harcama sözü, otomatik ödeme talimatı vb.) koşulmaksızın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan aidat veya üyelik ücreti adı altında benzer kesintiler yapılmamasını istiyorum. Aksi durumda, kesilen bedelin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti Bankası’na ait, sonu 4055 ile biten bireysel kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini Garanti BBVA mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kartı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum; ancak bu tür bir ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşı...
Garanti BBVA’ya ait sonu 3011 ile biten bireysel kredi kartıma 11.04.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık iki buçuk yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici ...
Garanti Bankası'na ait, sonu 8153 ile biten bireysel kredi kartıma 03.05.2025 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uy...
Garanti BBVA Bankası'na ait, kullanmakta olduğum sonu 1568 ile biten Bonus Trink kredi kartıma, Mayıs 2026 hesap ekstresinde "yıllık kart aidatı" adı altında 1.101 TL haksız ücret yansıtılmıştır. Bu kesinti, tüketici yasalarına ve yargı kararlarına açıkça aykırıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas...
Garanti BBVA’ya ait sonu 5045 ile biten bireysel kredi kartıma 30.05.2025 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlemde beni bilgilendiren herhangi bir onayım ya da ayrıca sunu...
Yorumlar