Garanti Bonus Kartın Limit Artırmama Israrı

Maaş müşterisi kapsamında Garanti Bankası'nda hesabım açıldı ve bankanın müşterisi oldum. Dolayısıyla Bonus kredi kartı da verildi ve avantajlı olduğunu düşünerek eski bankamın kredi kartını kullanmayı bırakıp Bonus Kredi kartını kullanmaya karar verdim. Mobil bankacılığı aktif ettim, gerekli izinleri verdim ve tüm faturalarımın otomatik ödeme talimatlarını eski banka hesabımdan iptal ederek Garanti hesabıma talimat verdim. Yani maaş hesabımdaki miktarları hesapta tutarak, bankanın kredi kartını asıl kart olarak kullanma planım varken, kredi kartının limitinin 5.000 TL gibi düşük bir rakamda kaldığını ve tüm başvurularıma rağmen artırılamadığını üzülerek öğrendim. Telefon bankacılığında görüştüğüm banka çalışanı, limit artırımının müşteri limitimle ilgili olduğunu ve bunun kendileri tarafından yapılmadığını söyledi. Diğer bankada hiçbir kart ödemesinde aksama ya da borç bırakma gibi bir durum yaşamamışken, 115.000 TL civarındaki limitimi bankayla görüşerek minimum değer olan 17.000 TL'ye düşürdüm ki, Garanti'nin Bonus limitinin bu yüzden verilmediğini düşündüm ama sonuç değişmedi. Güncel harcamalarımız olduğu için eski kartımın limitini tekrar artırarak kullanılabilir hale getirdim. Şimdi beklediğim çözüm şu; finansal geçmişim detaylı incelensin ve bana 60.000 TL limiti hak ettiğim konusunda net bir cevap verilsin. Alternatif öneriler olarak 'şu işlemi yapın, bu işlemi yapın' gibi önerileri kendime saygısızlık olarak algılayacağım. Eğer istediğim çözümü bulamazsam, Garanti hesabıma yatan maaşımı aynı gün diğer bankama transfer edeceğim ve verilen Bonus kartını asla kullanmayacağım. Bir müşteri, özellikle de yeni bir müşteri, bu kadar mağdur edilmemeli.