to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde Avcılar Pelikan AVM'de bulunan DeFacto mağazasından Garanti Bonus kartımla toplam 4.605,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında Bonus kredi kartı ile 4.000 TL üzeri alışverişe 400 TL DeFacto Bonus verileceği kampanyası bulunmasına rağmen, hakkım olan bu 400 TL DeFacto Bonus tarafıma tanımlanmadı.
Kampanyanın tüm şartlarını sağladığımı düşünüyorum; ancak buna rağmen herhangi bir Bonus yansıması olmadı. Mağaza personeli veya müşteri hizmetleriyle o an için görüşme imkanım da olmadı, bu nedenle konuyu buradan iletmek zorunda kaldım.
Hakkım olan 400 TL DeFacto Bonus'un en kısa sürede tarafıma tanımlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden DeFacto’nun online mağazasından 4.585,18 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 400 TL değerindeki Bonus/indirim hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşte...
07.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı ana sayfasında çıkan kampanya üzerinden Bonus Flexi kredi kartına başvuru yaptım. Ekranda, bu kart için başvuru yapmam halinde 4.500 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yansıma...
DeFacto Bonus kullanımı. Garanti Bankası DeFacto Bonus'unun katılımını yaptıktan sonra, DeFacto sitesinde 20.10.2024'de 2699 TL harcama yapıldı. 300 TL Bonus kazanmam gerekirken, sistemde bonusunuz görünmediği için 12.12.2024 de müşteri hizmetlerini aradım. Bonusun göründüğünü ilettiler. DeFacto si...
Yorumlar