Garanti BBVA garanti bir banka

Uzun süredir Garanti BBVA’ya ait Garanti Flexi kredi kartını kullanıyorum. Flexi kartımı kullanmaya devam ettiğim sürece Classic Troy kredi kartımı yıllık kart ücreti ödemeden, aidatsız şekilde kullanabileceğim, banka tarafından yapılan telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi tarafından açıkça ifade...

03.12.2025 tarihinde saat 21:13’te telefonuma Garanti BBVA’dan şu bildirim geldi:
“İnternet oturumuna giriş talebinde bulundunuz.” 
Ben ise o sırada herhangi bir giriş yapmadım. Durumu ciddiyetle fark edip hemen Garanti BBVA’yı aradım. Müşteri temsilcisine, “Ben giriş yapmadım, birisi WEB’den hesa...

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı birkaç senedir düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 11 Kasım tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşmeme rağmen aidatın iadesini kabul etmediklerini söylediler. Düzenli kullandığ...

Garanti BBVA’ya ait geçmişte üzerimde bulunan icra dosyam (dosya no: …) yaklaşık 6 ay önce UYAP üzerinde 'Haricen Kapatıldı / İnfaz Tamamlandı' şeklinde kapatılmıştır. Bankanın çalıştığı avukatlık bürosu ile yaptığım görüşmelerde dosyanın tamamen kapalı olduğu, kendi taraflarından yapılacak herhangi...

Garanti BBVA kredi kartımla yaptığım alışverişler sonrasında tarafıma tanımlanan tüm ödül/bonus puanlar, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve mobil uygulamada da herhangi bir gerekçe belirtilmeden 'ödül söz geri alımı' şeklinde geri alınmıştır. İlgili alışverişlerde ürün iadesi yapılmamış, yalnız...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve yeni şifre de oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

09.11.2025 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı sıkıştırdı ve ardından paranın bakiyeye alındığını gösterdi. Ancak daha sonra ATM görevlilerinin kayıtlarında yatırdığım para tutarı eksik yazılmış ve sistemde 3...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda TL olarak artı bakiyem bulunmasına rağmen, hesabımda görünen EUR borcu nedeniyle bu TL artı bakiyemi kartıma 'fazla bakiye aktarımı' olarak kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, TL artı bakiyemin ancak EUR borcumu ödedikten sonra yansıtılabil...

1 Aralık Pazartesi günü Garanti Bankası Beşevler Küçük Sanayi Şubesi’ne çek tahsili için başvurdum. Mailimi ilettim, bana “Dönüş olduğunda size haber vereceğim, direkt bana gelirsiniz” denildi. Ancak gün içinde hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde “Çek ile ilgilenen...

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, sadece...

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı 08.10.2024 tarihinde aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihli ekstreme 840 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde herhangi bir çö...

Garanti BBVA nezdinde bulunan ve Armen Tekstil’den yatan maaş hesabıma yaklaşık bir aydır bloke konulmuş durumda. Evet, borcum olduğunu kabul ediyorum; ancak banka, maaş hesabımda yatan paranın tamamına el koyarak geçimimi tamamen imkânsız hâle getiriyor. Banka ile yaptığım görüşmede borcum olduğu ...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 21.22’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi ve para ortada yok görünüyor. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papel müşteri hizmetlerini...

Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartımla ilgili olarak, son dönemde yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle şikayetçiyim. Kartımın borcu için bir süredir sadece minimum tutarları ödüyordum ve banka tarafından kart borç erteleme işlemi için defalarca arandım. Her arandığımda, borcumu kap...

Ekstre atlat işlemi bankaya para bağışlamak demekmiş. Garanti BBVA kredi kartımda yaşadığım şeye bakın. Asgari tutarı ödeyip ekstre atlattım, ancak bir sonraki ay asgari ödeme tutarının neredeyse hiç azalmadan aynı tutarda geldiğini gördüm. Askere gideceğim için beni bir nebze rahatlatması amacıyla ...

2 Aralık 2025 Salı günü saat 12:06’da 0850 441 69 xx numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’ndan olarak tanıttı. Konuşma sırasında aracımın plakasını, HGS yüklememi Garanti Bankası üzerinden yaptığımı, kredi kartımı aktif kullandığımı söyledi ve T.C. kimlik numaramın ilk ik...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım yaklaşık 6 aydır kapalı durumda ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem Garanti Mobil’i kullanamıyorum hem de banka müşteriliğimi sonlandırmak ve hesaplarımı kapatmak istediğim halde buna izin verilmiyor. İstanbul Esenyurt’taki şubeye giderek hesapl...

02.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Antalya Mahmutlar Şubesi'ndeki vadeli hesabımdan 1.000.000 TL’mi çekip Yapı Kredi’de açacağım vadeli hesaba aktarmak istedim. Mobil şube üzerinden para transferi yapmak istediğimde, 16.00’dan sonra para transferine izin verilmediği belirtilerek işlemlerim çeşitli ba...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 00:20 sularında, Akbank’a ait ortak ATM’den Garanti Bankası hesap kartımla para yatırma işlemi yaparken 17.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. ATM ekranında paranın koruma altına alındığı bilgisi verildi. Olayın hemen ardından hem Garanti Bankas...

Garanti BBVA’nın Bonus Gold kredi kartını kullanıyorum ve banka maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir kart limitim artırılmıyor. Kart limitim sadece 5.000 TL olarak görünmekte. Hesabımı aktif olarak kullanıyorum, düzenli şekilde kredi çekip sorunsuz ödüyorum. Buna rağmen limit artışı taleplerim ...

Garanti Bankası Genel Müdürlüğü tarafından benimle iletişime geçilerek 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık 16.000 TL ödemeli bir kredi teklifi sunuldu. Görüşme sırasında Nursi Bey tarafından tüm bilgilendirmeler yapıldı ve bu konuşmanın ses kayıtlarının banka sisteminde yer aldığını biliyoru...