Garanti BBVA’nın Faizsiz İhtiyaç Kredisi Kampanyasından Yararlanamama Ve Sürekli Başvuru İptalleri

Garanti BBVA mobil şubesinde yeni müşterilere özel 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını gördüğüm için bankaya yeni müşteri oldum. Ancak hem daha önce 12-13 Kasım tarihlerinde defalarca başvuru yapmış olmama rağmen, hem de 07.11.2026 tarihinde saat 03.04 civarında 3-4 kez başvuru yapmama karşın her seferinde başvurum iptal edildi ve "Başvurunuz iptal edildi / Krediniz uygun bulunamamıştır" uyarıları aldım.

Diğer bankalarda 500.000 TL’ye kadar ön onaylı kredim varken, Garanti BBVA’nın 50.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanamıyorum. Başvurularım tamamen online olarak gerçekleşti, herhangi bir ücret veya kesinti yapılmadı ve müşteri temsilcisiyle de görüşmedim. Buna rağmen kampanya hâlâ mobil uygulamada aktif olarak görünüyor ve Kastamonu Merkez’de yaşamama, kampanya koşullarını sağladığımı düşünmeme rağmen sistemden sürekli ret/iptal yanıtı alıyorum.

Garanti BBVA’dan, yeni müşteri olmama rağmen kampanya koşullarını sağlayan müşterilere neden kredi verilmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kampanyadan faydalanamamam sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.