to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA bünyesinde kendi Android pos'um ile çalışıyorum. 27 Mart 2026 tarihinde saat 09.18'de 444 0 339 numaralı hattınızı pos iptali için aradım. Görüştüğüm görevli, bankanın bir teklifi olduğunu, 2 Mart – 2 Haziran tarihleri arasında pos bakım ücreti alınmayacağını, bu nedenle ay başında kesilecek olan tutarın iptal edileceğini söyledi, onay istedi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim; pos'u iptal etmekten vazgeçtim.
Buna rağmen bugün, 2 Nisan 2026 itibarıyla hesabımdaki tüm para pos bakım ücreti adı altında çekilmiş ve 511 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Üye iş yeri numaram 2278098'dir. 2 Nisan 2026 sabahı saat 08.17'de tekrar 444 0 339'u aradığımda görüştüğüm görevli benimle ilgilenmeyip şikayet talebimi almadı. Ardından saat 08.28'de tekrar aradığımda ise D**** Bey, bu kanal üzerinden şikayette bulunabileceğimi belirtti.
Telefon kayıtlarında 27 Mart 2026 tarihli görüşmemin incelenmesini, o görüşmede tarafıma açıkça belirtilen “2 Mart – 2 Haziran arası pos bakım ücreti alınmayacağı ve ay başındaki kesintinin iptal edileceği” bilgisinin dikkate alınmasını ve buna rağmen hesabımdan çekilen 511 TL pos bakım ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’da 'Arslan Kardeşler Ticaret' adına kayıtlı hesabımızdan, son iki aydır her ay düzenli olarak 429 TL 'pos bakım ücreti' adı altında kesinti yapılmaktadır. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sözleşmede de böyle bir madde bulunmamaktadır. ...
Garanti BBVA nezdinde bulunan 1102-6297965 numaralı üye iş yeri hesabımdan, 24.12.2023 - 24.12.2025 tarihleri arasında “Pos Bakım Ücreti” adı altında her ay düzenli olarak kesinti yapılmıştır. Pos hizmetini fiilen kullanmadığım ve bu kapsamda herhangi bir hizmet almadığım halde bu ücretlerin tahsil ...
Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza...
Garanti Bankası’nda kullanmakta olduğum pos hizmetinin iptalini yaklaşık 10 ay önce yaptım ve o döneme ait tüm pos ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde hesabımdan yeniden pos bakım ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. İptalini çok önceden yaptığım bir hizmet için hâl...
20.11.2025 tarihinde 8370474085 vergi numaralı Telsizci Haberleşme Ltd. Şti.’ye kurulan Garanti BBVA’ya ait pos cihazı için tarafımıza ayrıca sanal pos da tanımlandı. Sanal pos tanımlanırken m** Bey tarafından bir yıl boyunca hiçbir ücret alınmayacağı açıkça söylenmiş olmasına rağmen, hiçbir işlem v...
Yorumlar