to read complaints and reviews, or file yours.Hornet Uygulamasında Zorunlu Canlı Doğrulama Hesabımı Kilitledi
Hornet uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli canlı doğrulama ekranı çıkıyor ve bu doğrulamayı yapmak istemediğim için hesabımı kullanamıyorum.
Canlı doğrulama zorunlu tutulduğu için hesabım tamamen kilitlenmiş durumda. Hesabımı sadece bu sebeple kullanamamak beni rahatsız ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Canlı doğrulama zorunluluğunun kaldırılarak hesabımın yeniden açılmasını ve uygulamayı eski şekilde kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Hornet uygulamasında yeni hesap açmaya çalışıyorum ancak canlı doğrulama aşamasını geçemediğim için hesabım bir türlü açılamıyor. Uygulama içinde benden istenen canlı doğrulama videosunu çekip gönderiyorum, video sorunsuz şekilde akıyor fakat işlem tamamlanmıyor ve hesabım açılmıyor.
Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve canlı doğrulama adımını geçemediğim için uygulamayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hesabımın canlı doğrulama engeli kaldırılarak açılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
